Een spaarrekening bij Triodos Bank is gratis. Wil je een spaarrekening openen? Start dan je aanvraag op onze website.

Je beëindigt een betaalrekening of spaarrekening het makkelijkst via onze app.

Zo werkt het:

1. Log in op de app
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de rekening die je wilt opheffen
5. Tik op Rekening sluiten en volg de stappen
   • Bij het sluiten selecteer je een tegenrekening waarnaar wij het resterende saldo overboeken
   • Zie je de optie Rekening sluiten niet, scroll dan naar beneden in het scherm

Na  het opheffen van je rekening ontvang je geen Financieel Jaaroverzicht meer. Ook zijn je afschriften niet meer in te zien als je geen rekening meer hebt. Download daarom je Financieel Jaaroverzicht(en) en je afschriften voordat je de rekening opheft.
We heffen je rekening binnen 1 dag op.

Geen app?
Je kunt je rekening ook sluiten in Internet Bankieren via Zelf regelen > Rekeninginstellingen > Rekening sluiten.

Kun je je rekening niet opheffen via de app of Internet Bankieren? Beëindig je rekening dan schriftelijk. Gebruik hiervoor het Opheffingsformulier Particuliere Rekening. Na ontvangst van het formulier, sluiten wij je rekening binnen 5 werkdagen.

Vervolg

• Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren

Een Kinder Toekomst Plan is kosteloos.

Knip je oude pas door en let er op dat je ook de chip doorknipt. Gooi je oude pas daarna bij het restafval.

Iedere dag berekenen we de rente over het bedrag dat op dat moment op je particuliere of zakelijke spaarrekening staat. Op 1 januari tellen we al deze bedragen bij elkaar op en maken dat bedrag over op je spaarrekening.

• De opgebouwde rente wordt iedere eerste dag van de maand bijgewerkt
• We berekenen de rente per rekening, ongeacht het aantal rekeninghouders. Je ontvangt op een en/of rekening dus dezelfde rente als op een rekening die op 1 naam staat

Lees hier waar je het rentepercentage en de opgebouwde rente vindt in de Mobiel Bankieren app of Internet Bankieren.

U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.

Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.

Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.

Je kunt op Android apparaten met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg deze stappen om dit in te stellen:

1. Open de app
2. Ga naar Meer
3. Ga naar Voorkeuren & Privacy
4. Ga naar Vingerafdruk

   • Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.

5. Gebruik Vingerafdruk

Let op. Dit kan alleen op apparaten met:

• Android versie 11 of hoger
• Met sensor class 3 of hoger

In onze videoZo werkt identificeren in de app zie je hoe je een goede opname van je identiteitsbewijs of gezicht maakt.

Dit zijn onze belangrijkste tips:

• Je maakt het makkelijkst een opname met je smartphone
• Zorg voor:
  • een goed verlichte omgeving die niet spiegelt
  • een egale achtergrond
• Let erop dat er geen andere mensen op de opname staan
• Controleer of de opname duidelijk en leesbaar is. Tik op Nee, opnieuw als dit niet het geval is
• Maak zelf de opname van je gezicht. Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan dat iemand anders dit doet
• Zorg dat er geen licht weerkaatst op de opname

Identiteitsbewijs

• Leg je identiteitsbewijs op een vlakke ondergrond
• Leg iets op de hoeken als je identiteitsbewijs dichtklapt, maar zorg dat er geen gegevens worden bedekt
• Let erop dat de opname scherp is en dat alle gegevens goed leesbaar zijn
• Zorg dat je identiteitsbewijs volledig in het venster past
• Maak bij een opname van je identiteitskaart ook een opname van de achterkant

Opname gezicht

• Houd bij het maken van de opname je ogen open en kijk recht in de camera
• Zorg dat je gezicht volledig zichtbaar is in het venster. Houd het toestel iets verder van je af als je gezicht niet wordt herkend
  • Het venster is een hulpmiddel om je gezicht goed in beeld te krijgen. Let er op dat alles wat je tijdens de opname in je beeldscherm ziet, ook zichtbaar wordt op de opname
• Let erop dat je eventuele bril niet spiegelt. Zet indien mogelijk je bril af

Als je niet meer kunt inloggen met je Identifier, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.

Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.

Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.

Ben je (ook) zakelijk klant? Dan kun je nog niet overstappen op Mobiel Bevestigen. Bel of chat ons en houd je rekeningnummer en identifier bij de hand.

Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start

• Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
  • Je kunt geen rijbewijs gebruiken
• Bekijk de videozo werkt identificeren in de app en lees de tips

Zo werkt het:

1. Je start je aanvraag voor een rekening op de website:
   • Start je aanvraag voor een betaalrekening
   • Start je aanvraag voor een spaarrekening
   • Start je aanvraag voor een beleggersrekening
2. Vul je naam- en e-mailadres in
3. Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
4. Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
5. Open de app en vul de bevestigingscode in
6. Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
   • Om jezelf te identificeren maak je een opname van je identiteitsbewijs en gezicht
   • Heb je een identiteitskaart of verblijfsvergunning, dan maak je een opname van de voor- en achterkant
7. Kies tijdens de stappen een 5-cijferige inlogcode waarmee je voortaan inlogt. Sluit de app niet af voordat je de inlogcode hebt aangemaakt

Vervolg

• Je ontvangt een e-mail zodra je rekeningaanvraag is goedgekeurd
• Je nieuwe rekeningnummer zie je in de app
• Je logt met je inlogcode in op de app
• Wil je inloggen op Internet Bankieren, dan gebruik je de QR-scanner van de app
• Heb je een Internet Betaalrekening aangevraagd, dan ontvang je binnen 5 werkdagen een betaalpas
  • Je pincode ontvang je in een aparte zending
• Wil je nog een rekening aanvragen? Via de app open je eenvoudig een extra rekening

Lees hoe je als bestaande klant een extra rekening aanvraagt

Lees hoe je een en/of rekening aanvraagt