Waar kan ik hulp krijgen bij het aanvragen van een handelsrekening bij Captin?
Kijk voor hulp op support.captin.com. Daar vindt u antwoorden op veel gestelde vragen en de contactgegevens van Captin. In de uitnodiging van Captin vindt u ook instructievideo's die u kunnen helpen bij het aanvragen van een handelsrekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp
U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.
Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.
Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.
Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De vaste vergoeding per geplaatste aan- of verkooporder bedraagt 5 euro. (1) (2) De variabele vergoeding per uitgevoerde aan- of verkooporder bedraagt 0,30% van het transactiebedrag.(2)
(1) Captin brengt de vaste vergoeding vanaf 1 juli 2024 in rekening. Tot en met 30 juni 2024 zal Captin de vaste vergoeding niet berekenen.
(2) Als een order in verschillende delen op verschillende tijdstippen wordt geplaatst, brengt Captin de vaste vergoeding slechts eenmaal volledig in rekening. De variabele vergoeding wordt voor iedere deeluitvoering pro rata in rekening gebracht.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Certificaathouders met een handelsrekening bij Captin, ontvangen hun dividend op de bij Captin geregistreerde tegenrekening.
Certificaathouders die geen handelsrekening bij Captin hebben geopend, ontvangen hun dividend op de tegenrekening van hun beleggersrekening bij Triodos Bank.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij de presentatie van de jaarcijfers 2023 heeft de bank cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de bank winstgevend en goed gekapitaliseerd is.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als u niet wilt handelen, dan is het niet nodig een handelsrekening te openen. Mocht u in een later stadium toch willen handelen, dan kunt u de uitnodiging gebruiken die u van Captin hebt ontvangen om een handelsrekening te openen. Of ga naar de website van Captin om een handelsrekening te openen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Een multilaterale handelsfaciliteit (MTF) is een gemeenschappelijk handelsplatform dat alleen toegankelijk is voor geregistreerde deelnemers. MTF is een regelgevende term van de Europese Unie voor een zelfregulerend financieel handelsplatform dat werd ingevoerd in het kader van de richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten (MiFID). MTF's zijn alternatieven voor de traditionele beurzen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om uw certificaten te bekijken in het register van certificaathouders logt u in op het MTF-platform van Captin.
Bent u uw inloggegevens kwijt, neem dan contact op met Captin.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Nee. Certificaten van aandelen Triodos Bank zijn een beleggingsproduct en de waarde van dit product kan stijgen maar ook dalen. Koersschommelingen zijn voor risico van de belegger en worden daarom niet gecompenseerd.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Captin volgt de regels van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) voor vergunninghouders. Zoals verplicht voor een financiële instelling doorloopt Captin een 'Ken uw klant' proces (customer due diligence proces) met iedereen die een handelsrekening wil openen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als u certificaten overdraagt die niet het gevolg zijn van een transactie, dan berekent Captin u 50 euro per boeking. Voorbeelden van overdrachten die niet het gevolg zijn van een transactie zijn o.a. overdrachten door schenking, erfenis of als gevolg van echtscheiding.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft u geen smartphone, neem dan telefonisch contact op met Captin. Zij bespreken dan met u welke mogelijkheden er zijn om een handelsrekening te openen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Triodos Bank rekent geen kosten als u geld overmaakt naar uw handelsrekening omdat het gaat om een SEPA-betaling. Binnen de Single Euro Payments Area (SEPA) worden geen kosten in rekening gebracht voor het overmaken van geld.
Let op: Triodos Bank is niet betrokken bij transacties op het MTF.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om na de notering van de certificaten op het MTF-platform te kunnen handelen, is een handelsrekening bij Captin nodig. Triodos Bank en Captin hebben u per e-mail of brief een uitnodiging gestuurd om een handelsrekening aan te vragen, nadat u zich met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord op de MTF van Captin hebt aangemeld.
U bent uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening waarmee u in certificaten zult kunnen handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, kunt u alle functies van het Captin-handelsplatform gebruiken, zoals het downloaden van rapporten en, zodra de handel wordt hervat, de handel in certificaten. De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat.
Op de website van Captin vindt u relevante en gedetailleerde documenten over het handelen in certificaten op het MTF-platform.
Heeft u vragen over het plaatsen van een order? Neem dan contact op met Captin.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je persoonlijke cookievoorkeuren
Triodos Bank gebruikt cookies om je beter en persoonlijker van dienst te zijn. Daarnaast zetten we cookies in om de website goed te laten functioneren en om anonieme informatie te verzamelen waarmee we de website kunnen verbeteren. Door op ‘Akkoord’ te klikken geef je hier toestemming voor. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.