Heb je een Europese business-to-business incassomachtiging afgegeven, stuur dan per post een rechtsgeldig ondertekend exemplaar van de machtiging naar Triodos Bank. Is er een rekeningbeheerder, dan ondertekent hij het verzoek.

Vervolg

• Wij registreren de machtiging binnen 5 werkdagen
• Je ontvangt een bevestiging per e-mail
  
• De incassant kan na registratie incasseren van je rekening

Een incasso kan om verschillende redenen geweigerd zijn. Wil je de reden weten, controleer dan de foutmelding in Internet Bankieren:

1. Log in
   
2. Klik op je betaalrekening
3. Klik op de geweigerde incasso om de foutmelding te zien

Is een incasso geweigerd, dan ontvang je van ons een e-mail.

Meer informatie

Bekijk het overzicht met foutmeldingen als je meer uitleg wilt over de reden van de weigering. 

Als je een incasso wilt uitvoeren bij je klanten, dan heb je een incassocontract nodig.

Aanvragen incassocontract

1. Vul het Aanvraagformulier Incassocontract in
2. Voeg de volgende bijlagen toe:
   • een kopie van je meest recente jaarcijfers
   • een overzicht van de betaalrelaties
   • als je al een incassocontract hebt, een kopie van het bestaande contract
3. Stuur de aanvraag met bijlagen naar [email protected]

Vervolg

1. Wij beoordelen de aanvraag binnen tien werkdagen
2. Je ontvangt schriftelijk bericht of de aanvraag is goedgekeurd
   

Starterscontract
Is je onderneming korter dan 1 jaar ingeschreven bij de KvK? Houd er dan rekening mee dat je alleen in aanmerking komt voor een starterscontract. Hiermee kun je tot maximaal jaarlijks 5000 EUR of maandelijks 2500 EUR incasseren.

Je kunt je Europese business-to-business incassomachtiging als volgt wijzigen of stopzetten:

1. Print het wijzigingsformulier Business to Business Incasso uit en vul het in
2. Onderteken het formulier rechtsgeldig
3. Stuur het formulier naar ons op per post

Vervolg

Binnen 5 werkdagen na ontvangst wijzigen of beëindigen we je machtiging.