Nieuwe betaalpassen: Debit Mastercard en Visa Debit
Wat betekent dit voor jou?
Wat betekent dit voor jou?
Je kunt de Triodos Betaalpas zelf via de Mobiel Bankieren app deblokkeren. Je betaalpas wordt geblokkeerd als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingetoetst of als je zelf de betaalpas hebt geblokkeerd in de app. De blokkade is de volgende werkdag na 11.30 uur zichtbaar. Wacht totdat de blokkade zichtbaar is in de app om te deblokkeren.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
Geen app?
Bel ons en houd je rekeningnummer en identifier bij de hand.
Vervolg
Knip je oude pas door en let er op dat je ook de chip doorknipt. Gooi je oude pas daarna bij het restafval.
Heb je een zakelijke Triodos Betaalpas? Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je Triodos Betaalpas zijn:
Met de nieuwe Visa Triodos Betaalpas is er een mogelijkheid om online betalingen (e-Commerce) te doen die vergelijkbaar zijn met een creditcard. Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan.
Je kan een creditcard van een bestaande creditcardaanbieder wel koppelen aan je Triodosrekening:
De creditcardorganisatie schrijft betalingen met je creditcard af van je Triodos rekening. Let op: creditcards van een andere bank kun je niet altijd koppelen.
Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?
Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas via de Mobiel Bankieren app inzien.
Zo werkt het:
Goed om te weten
Een kind met een Triodos Jongeren Rekening kan zelf de pincode van de betaalpas inzien in de eigen Mobiel Bankieren app.
Geen app?
Bel +31 30 693 6575 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Let op: ben je een wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, bel dan +31 30 693 6511.
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post.
Betalen bij een betaalautomaat
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Visa-logo tot maximaal €1500per dag betalen. Voor minderjarigen geldt een maximum van €250,- per dag.
Contant geld opnemen
In het buitenland kun je maximaal €500 per dag contant geld op bij geldautomaten met een Visa-logo. Sommige geldautomaten in het buitenland hanteren een afwijkend limiet.
Gebruik de rekenhulp als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).
Buiten Europa
Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden. Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
Je kan in- en uitchecken met je betaalpas in het openbaar vervoer (OV). Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode in een winkel. Reizen met je fysieke Triodos Betaalpas of Apple Pay werkt precies hetzelfde als met een OV-chipkaart. Het is belangrijk dat je bij het in- en uitchecken dezelfde betaalpas gebruikt.
Zo werkt het:
Voor meer informatie kijk op de website van OVpay.
Een e-Commerce betaling is een online betaalmogelijkheid van een webwinkel zoals bijvoorbeeld iDeal, PayPal of een creditcard. Wil je online betalen met e-Commerce? Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer hebt gebruikt hebt met je pincode.
Zo werkt het:
Goed om te weten:
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland €500 per dag opnemen. Het opnamelimiet per dag kun je als particuliere klant of eenmanszaak tijdelijk verhogen tot maximaal €1.000 via de Triodos Mobiel Bankieren app.
De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is €250 per dag en kan niet verhoogd worden.
Zo werkt het:
Je nieuwe limiet gaat 4 uur na bevestiging in. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Limieten in het buitenland
Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.
Je kunt je Triodos Betaalpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo.
Buiten Europa
Wil je je Triodos Betaalpas buiten Europa gebruiken, activeer de pas dan eerst voor gebruik buiten Europa.
Als particuliere of zakelijke klant activeer je jouw Triodos Betaalpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
Geen app?
Je kunt je betaalpas ook activeren voor gebruik buiten Europa in Internet Bankieren. Ga naar Zelf regelen> Betaalpassen en klik daarna op Werelddekking.
Met je Triodos Betaalpas zijn er functionaliteiten beschikbaar die vergelijkbaar zijn met een creditcard. Er is een nieuwe online betaalmethode toegevoegd, namelijk e-Commerce. Dit kun je gebruiken wanneer je iets via het internet koopt.
Het verschil tussen een betaalpas en een creditcard:
Je betaalt maximaal 1500 euro per dag met je Triodos Betaalpas. De limiet kun je als particuliere klant of eenmanszaak zelf tijdelijk wijzigen tot maximaal 10.000 euro.
Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak?
Om je paslimiet te wijzigen, geef je je wijziging door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je het juiste formulier.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Heb je een particuliere Triodos Betaalpas. Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je nieuwe zakelijke Triodos Betaalpas zijn:
Heb je een zakelijke rekening met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak, lees dan hier hoe je de limiet wijzigt.
De standaard betaallimiet voor de Triodos Betaalpas bij een betaalautomaat is 1500 euro. Je kunt je limiet als particuliere klant of eenmanszaak tijdelijk verhogen in de Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
De wijziging is na 4 uur actief.
Geen app?
Als je geen app hebt, wijzig je je paslimiet via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, wijzig je de limiet via Zelf regelen > Betaalpassen.
Vervolg
Wijzig je de paslimiet voor 1 dag, dan vervalt je tijdelijke paslimiet om middernacht
Je zet contactloos betalen zelf aan of uit via onze app:
Vervolg
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de Mobiel Bankieren app, wijzig je contactloos betalen via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen > Betaalpassen. Klik aan de rechterkant op contactloos om de wijziging door te geven.
Is je Triodos Betaalpas kwijt of gestolen, blokkeer deze zo snel mogelijk om misbruik te voorkomen. Dit doe je via onze Mobiel Bankieren app. Via de mobiele app kun je meteen een nieuwe betaalpas aanvragen.
Goed om te weten
Zo werkt het:
Geen toegang (meer) tot de app?
Vervolg
Je kunt via e-Commerce tot €2.500 per dag besteden bij webwinkels. Dit limiet geldt per pas.
De online betaallimiet kun je tijdelijk verhogen tot maximaal €5.000 per dag. Je kunt je online betaallimiet blijvend verlagen tot €0,-. Dit regel je makkelijk en snel via de Mobiel Bankieren app.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
In het buitenland zijn veel bankzaken anders dan in Nederland. Op onze pagina Goed voorbereid op reis vind je alle informatie die je nodig hebt.
Je kunt direct met je Triodos Betaalpas betalen of geld opnemen. Wil je contactloos betalen, online betalen met e-Commerce of Apple Pay? Dit werkt nadat je de fysieke betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode.
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas wijzigen bij een Geldmaat in Nederland.
Zo werkt het:
Naast betalen, kun je met je Triodos Betaalpas ook:
Je kunt met je Triodos Betaalpas geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Visa-logo. Houd rekening met de limieten van je Triodos Betaalpas.
Buiten Nederland
Ook in het buitenland kun je contant geld opnemen bij geldautomaten. Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden.
Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
Het PAN betekent Primary Account Number. Dit 16 cijferige kaartnummer kan je gebruiken wanneer je een online aankoop (e-Commerce) doet en vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas.
Wil je de paslimiet wijzigen, geef je wijziging dan door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je het juiste formulier.
De standaard paslimiet is €1500. Het kan zijn dat je bij de opening van de rekening een ander paslimiet hebt opgegeven.
Eenmanszaak
Heb je een eenmanszaak, dan kun je het bedrag dat je dagelijks kunt betalen tijdelijk verhogen tot maximaal €10.000. Dit doe je op dezelfde manier als een particuliere klant.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Is je Triodos Betaalpas beschadigd, dan vraag je een nieuwe betaalpas aaan via de Mobiel Bankieren app. Werkt je betaalpas niet meer omdat je 3 keer een foutieve pincode hebt ingetoetst, deblokkeer dan je betaalpas via de app.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
Let op: er zijn kosten verbonden aan een vervangende pas. De kosten zijn 6 euro per pas.
Geen app?
Via Internet Bankieren kun je ook een nieuwe betaalpas aanvragen. Ga naar Zelf regelen > Betaalpassen.
Vervolg
Nieuwe rekening
Je vraagt een zakelijke Triodos Betaalpas direct aan als je een Internet Zaken Rekening opent.
Bestaande rekening
Is er een rekeningbeheerder, dan vraagt deze de Triodos Betaalpas voor een (nieuwe) gebruiker als volgt aan:
Geen rekeningbeheerder?
Je vraagt een zakelijke Triodos Betaalpas aan via het wijzigingsformulier. Zorg ervoor dat je het formulier rechtsgeldig ondertekent.
Bestaande gebruiker
Een bestaande gebruiker kan de Triodos Betaalpas vervangen als deze kwijt of kapot is via de Mobiele Bankieren app of Internet Bankieren.
Vervolg
Je ontvangt de Triodos Betaalpas en pincode op het bij ons bekende correspondentieadres:
Het 3-cijferige Security Code (CVV) gebruik je om een online aankoop (e-Commere) te bevestigen.
Triodos Bank gebruikt cookies om je beter en persoonlijker van dienst te zijn. Daarnaast zetten we cookies in om de website goed te laten functioneren en om anonieme informatie te verzamelen waarmee we de website kunnen verbeteren. Door op ‘Akkoord’ te klikken geef je hier toestemming voor. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.