Bekijk de betalingen via Google Pay in de transactiegeschiedenis in de Triodos Mobiel Bankieren app of in de Google Wallet.

Google Pay is (nog) niet voor alle rekeningen van Triodos Bank beschikbaar. Ben je een particuliere klant met een Triodos Internet Betaalrekening of Triodos Jongeren Rekening en krijg je toch deze melding? Kijk dan hier wat je zelf kunt doen of neem dan contact met ons op.

Als je Google Pay activeert voor je Triodos betaalpas dan heeft Triodos daarvoor je persoonsgegevens nodig. Op het verwerken van deze gegevens is de privacyverklaring van Triodos van toepassing.

Om Google Pay te activeren, deelt Triodos de volgende persoonsgegevens met Google:

• je naam
• je telefoonnummer
• je adres (straat en huisnummer, postcode, woonplaats en land)

Google gebruikt deze gegevens om fraude te voorkomen, door te controleren of ze overeenkomen met je Google-account. Een Google-account is dus vereist voor activatie van Google Pay. Als je nog geen account hebt, maak je dat zelf aan bij Google.

Meer over je privacy bij Triodos

Ook Google heeft duidelijke voorwaarden voor het verzamelen, analyseren en gebruiken van gegevens. Op basis van die informatie kun je als klant zelf beslissen of je gebruik wil maken van deze dienst. Als je betaalt met Google Pay dan ontvangt Google de volgende betaalgegevens van VISA: de datum en tijd van betaling, het bedrag en de naam van de winkel waar je hebt betaald.

Google bewaart geen gegevens van de betaalpassen die je toevoegt aan Google Pay. Google bewaart bijvoorbeeld niet het rekeningnummer of betaalpasnummer en heeft daar ook geen toegang toe. Google heeft alleen toegang tot de transacties die je met Google Pay hebt gedaan.

Nadat je Google Pay hebt geactiveerd, is Google verantwoordelijk voor het veilig houden en het eventuele gebruik van de persoonsgegevens die je deelt met Google. Hoe ze dat doen, lees je in de privacyverklaring van Google. Deze vind je op policies.google.com/privacy. Ook kun je je privacy voorkeuren voor Google Pay bekijken en wijzigen via myaccount.google.com/data-and-personalization.

In de Google Wallet app zie je alleen de laatste tien transacties die je met Google Pay hebt gedaan. Zo heb je zelf een overzicht van je Google Pay betalingen. Google kan deze informatie gebruiken voor andere doeleinden en delen met derden. Google is hier zelf verantwoordelijk voor. Als je deze data niet met Google wilt delen, dan kun je er altijd voor kiezen om Google Pay niet te gebruiken en contactloos te betalen met je betaalpas.

Meer over je privacy bij Google

Hoe Google Pay je gegevens privé houdt

Hoe Google je betalingsgegevens beschermt

Zo werkt het:

Android-telefoon

1. Open de Triodos Mobiel Bankieren app op je smartphone
2. Ga naar Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Tik bij de Triodos Betaalpas die je wilt gebruiken op Toevoegen aan Gpay
5. Bevestig dat jij het bent met je inlogcode, vingerafdruk of gezichtsherkenning

Smartwatch

1. Open de Wallet op je Smartwatch
2. Tik op het plus-teken
3. Ga verder op je telefoon
4. Tik op Toevoegen aan smartwatch
5. Tik op Bestaande kaart toevoegen

Goed om te weten

Voordat je de eerste Google Pay-betaling kunt doen, moet je Triodos Betaalpas geactiveerd zijn. Dit werkt nadat je de fysieke betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode.

Lees meer over Google Pay.

GooglePay werkt in de landen die binnen Europa vallen hetzelfde als de Triodos Betaalpas alleen als de verkoper het ook ondersteunt.

Buiten Europa
Wil je je Google Pay buiten Europa gebruiken, activeer de pas dan eerst voor gebruik buiten Europa.

Nee, Google Pay is nog niet beschikbaar voor klanten met een Triodos Internet Zaken Rekening. Kijk hier hoe je als particuliere klant Google Pay activeert.

Wil je met een andere pas betalen dan de pas die jouw standaard betaalmethode is? Kies dan voordat je de betaling doet de juiste pas.

Zo werkt het:

1. Open de Google Wallet
2. Swipe totdat je de kaart ziet die je wilt gebruiken
3. Houd de achterkant van je telefoon tegen de betaalautomaat

Goed om te weten:
Je kunt de standaard betaalmethode zelf aanpassen:

1. Open de Google Wallet
2. Swipe totdat je de kaart ziet die je als standaardkaart wilt gebruiken
3. Tik op de kaart
4. Tik onderaan op Gegevens, Als standaard instellen voor contactloze betalingen

Afhankelijk van je versie van de Wallet kunnen de stappen iets afwijken.

Veilig bankieren staat bij ons voorop. Je aankopen via Google Pay zijn afgeschermd en dus niet zichtbaar voor ons als bank. Elke keer dat je iets koopt, maakt Google Pay gebruik van een uniek pasnummer. Je echte pasnummer wordt dus nooit opgeslagen op je mobiele apparaat of op de servers van Google. Google deelt nooit je pasnummer met de verkopende partij.

Lees meer over Google Pay en Privacy.

Voordat je de eerste betaling met Apple Pay of Google Pay kunt doen, moet je Triodos Betaalpas geactiveerd zijn. Dit doe je door te betalen bij een betaalautomaat of geld op te nemen bij een geldautomaat met je fysieke betaalpas en pincode. Ook is het belangrijk dat contactloos betalen voor je pas is ingeschakeld.

Daarnaast zijn er andere redenen waarom een betaling met Apple Pay of Google Pay niet lukt, bijvoorbeeld een geblokkeerde betaalpas of onvoldoende saldo op je rekening.

Kun je zelf geen oorzaak vinden? Neem dan contact met ons op.

Met Google Pay betaal je contactloos met de Triodos Betaalpas op je Android-telefoon en smartwatch. Je kunt Google Pay ook gebruiken voor online betalingen op je computer of tablet. Je kunt overal betalen waar je het symbool van Google Pay en/of voor contactloos betalen ziet. Of je nu in een winkel, webwinkel of via app betaalt. 

Lees meer over Google Pay.

Mogelijk is de betaalpas die je wilt toevoegen geblokkeerd en kan daarom niet worden toegevoegd. Neem hiervoor contact met ons op.