Veelgestelde vragen
Je vindt de verwerkingstijd van aan- en verkoopopdrachten in het overzicht Opdrachtverwerking. Aankoopopdrachten worden sneller verwerkt als de tegenrekening een rekening van Triodos Bank is.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Er wordt dividendbelasting ingehouden bij de volgende fondsen:
- Triodos Fair Share Fund
- Triodos Multi Impact Fund
- Certificaten van aandelen Triodos Bank
- Kies je bij certificaten voor stockdividend, dan wordt geen dividendbelasting ingehouden
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je betaalt kosten voor de dienstverlening van Triodos Bank. Deze kosten verrekenen we ieder kwartaal via de verkoop van een fractie van je beleggingen. Op deze manier hoef je nergens aan te denken en wordt alles automatisch verrekend. Bovendien is dit de goedkoopste manier om kosten te verrekenen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Ja, als je automatisch maandelijks belegt, kun je ook een eenmalige opdracht geven. Dit doe je via Internet Bankieren:
- Log in
- Selecteer Beleggen > Kies een fonds
- Klik op de groene knop Koop bij het Fonds waarin je wilt aankopen
- Selecteer Eenmalige aankoopopdracht
- Vul het bedrag van je aankoop in
- Druk de groene knop OK
- Controleer de opdracht en klik vervolgens op de groene knop Bevestig
Vervolg
Bekijk wanneer we je opdracht verwerken.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Bij maandbeleggen geldt een minimuminleg van 25 euro en een maximuminleg van 2000 euro per maand per fonds.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je wijzigt je opdracht eenvoudig via de Mobiel Bankieren app:
- Log in op de Mobiel Bankieren app
- Tik op je beleggersrekening
- Scroll naar beneden en tik op Transacties
- Tik op Maandbeleggen
- Tik op de Maanbeleggenopdracht die je wilt annuleren
- Tik op Annuleren
Als je je Maandbeleggen opdracht wilt wijzigen, dan annuleer je eerst de oude opdracht. Vervolgens stel je een nieuwe opdracht in.
Internet Bankieren
Wil je Maandbeleggen wijzigen in Internet Bankieren? Log dan in en klik op je beleggersrekening. Klik daarna op Maandbeleggen en volg de stappen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend voor een fonds wordt uitgekeerd. Je dividend wordt binnen tien werkdagen na de vergadering uitbetaald.
De algemene vergadering vindt plaats in april of mei. Je ontvangt ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Fondskosten zijn kosten voor het beheer en het management van een beleggingsfonds. Deze kosten zijn verwerkt in de koers van het fonds, je betaalt ze dus niet apart.
Fondskosten zijn onderverdeeld in:
- Lopende fondskosten: de jaarlijkse kosten die het fonds in rekening brengt. Dit zijn onder andere uit beheerkosten, operationele kosten (zoals accountants- en juridische kosten) en servicekosten.
- Transactiekosten: de kosten die het fonds maakt voor de aan- en verkoop van de beleggingen in het fonds. Dit zijn dus niet de transactiekosten die u zelf maakt als u stukken aan- of verkoopt.
De kosten van beleggen verschillen per fonds. Bekijk onze fondsen.
Lees meer over de kosten van beleggen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Als je een beleggersrekening hebt geopend, voer je jouw eerste aankoop uit via de Triodos Mobiel Bankieren App of via Internet Bankieren. Naast het doen van eenmalige aankopen kun je ook aangeven dat je maandelijks automatisch voor een vast bedrag wilt aankopen.
Het is niet mogelijk om direct op je beleggersrekening te storten. Wij incasseren het bedrag van de aankoop automatisch van de door jou opgegeven tegenrekening.
Opdrachtverwerking
Op onze website lees je onder opdrachtverwerking hoe lang het duurt voor je aankoop is verwerkt.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Overboeken vanaf een andere bank naar Triodos Bank
Neem contact op met je huidige bank als je je Triodos beleggingen wilt overboeken naar Triodos Bank. Voor klanten die hun Triodos beleggingen naar ons overboeken vergoeden wij de kosten tot maximaal 250 euro per klant.
Overboeken vanaf Triodos Bank naar een andere bank
Je kunt je Triodos beleggingen ook overboeken naar een andere bank. Je verzoek tot overboeking stuur je per post naar Triodos Bank. Vermeld hierin:
- je naam en adres
- je Triodos beleggersrekeningnummer
- de fondsen en het aantal aandelen dat je per fonds overboekt
- je beleggersrekeningnummer bij de andere bank en de daarbij behorende naam en adres
- de beleggersrekening bij de andere bank moet op dezelfde naam staan als de beleggersrekening bij Triodos Bank
Alle rekeninghouders ondertekenen het verzoek. Het overboeken kost 35 euro per fonds.
Beleggingen van de ene Triodos beleggersrekening overzetten naar de andere Triodos beleggersrekening
Je kunt je Triodos beleggingen ook laten overzetten naar een andere Triodos beleggersrekening die je bij ons hebt lopen. Je verzoek tot overboeking stuur je per post naar Triodos Bank. Vermeld hierin:
- je naam en adres
- je Triodos beleggersrekeningnummer
- de fondsen en het aantal aandelen dat je per fonds overboekt
- je beleggersrekeningnummer bij Triodos bank waar je de beleggingen naar wilt overzetten
Alle rekeninghouders ondertekenen het verzoek. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Aandelen overboeken naar andere portefeuille binnen Triodos Bank
Heb je meerdere portefeuilles en wil je je aandelen overboeken naar een andere portefeuille? Mail ons dan.
Certificaten van aandelen
Lees hoe je certificaten van aandelen overdraagt.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Op 21 juli 2022 is de koers van Triodos Energy Transition Europe Fund met 8,5% gestegen. De verwachte aanhoudende impact van de oorlog in Oekraïne op de gasprijzen heeft geleid tot een verwachte toename in toekomstige energieprijzen. Dit heeft weer geleid tot een toename in waardering voor een aantal projecten in het portfolio van het fonds.
Triodos Energy Transition Europe Fund is op 22 juli 2022 weer geopend voor aankopen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Ieder kwartaal bieden wij een overzicht van je portefeuille aan in de Triodos Mobiel Bankieren app en Internet Bankieren. Hierin zie je de koersontwikkeling van je portefeuille per kwartaal, en eventueel behaald rendement en uitgekeerd dividend.
Zo werkt het
- Log in op de Mobiel Bankieren app
- Tik op Meer > Downloads
- Tik op Beleggingsrapportages
- Tik op de gewenste rapportage om deze te downloaden
Geen app?
- Log in op Internet Bankieren
- Klik op je beleggersrekening
- Klik op Rapportages
- Klik op Download om de gewenste rapportage te downloaden.
Rapportages Private Banking
- Beleg je via Triodos Private Banking, dan kun je jouw rapportage ook downloaden via bovenstaande stappen.
- Beleg je via Triodos Vermogensbeheer, dan maken mij maandelijks een rapportage van je aan in plaats van per kwartaal.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Sommige fondsen bij Triodos Bank keren dividend uit. Je kunt zelf kiezen of je dit als geld wilt laten uitkeren op je tegenrekening, of dat je het automatisch wilt laten herbeleggen in het fonds.
Zo werkt het
- Log in op Internet Bankieren
- Klik op je beleggersrekening
- Klik op Rekeninginstellingen
- Klik op Dividend
- Vink onder Wat wil je doen met je dividend? aan of je wilt herbeleggen of uitkeren en klik vervolgens op Opslaan
Het eerstvolgende dividend wordt op de door jou gekozen manier uitgekeerd. Dit geldt niet als je je keuze wijzigt tussen de registratiedatum en de datum van uitbetaling van het dividend. In dat geval gaat je nieuwe keuze pas het volgende jaar in.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Op vrijdag 22 juli 2022 is Triodos Energy Transition Europe Fund weer geopend voor aankopen. Kijk bij de opdrachtverwerking wanneer we jouw aankoop verwerken.
Waarom was het fonds gesloten?
Het fonds was sinds april 2021 gesloten voor aankopen. Het fonds is afgelopen jaren stevig gegroeid, met 44,6% in 2019 en 26,9% in 2020. Gezien het type fondsinvesteringen in schone energie en de lange doorlooptijd die deze investeringen vragen, liep het tempo van de instroom niet in de pas met de tijd die nodig was voor het realiseren van investeringen. Om die reden was de liquiditeitspositie van het fonds in de afgelopen jaren buitenproportioneel gestegen. Inmiddels is de liquiditeitspositie van het fonds sterk verbeterd, dankzij een aantal nieuwe investeringen. Hierdoor konden we het fonds weer openen voor aankopen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Downloads
Kun je wel wat hulp gebruiken?
Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.