Bankhelpdeskfraude | Veilig bankieren

Vraagt ‘de bank’ om jouw persoonlijke inlogcodes?

Oplichters kunnen je bellen vanaf een bestaand telefoonnummer van bijvoorbeeld je eigen bank. Zij doen zich dan voor als een medewerker van Triodos Bank, van bijvoorbeeld de fraudehelpdesk. Dit heet telefoonnummerspoofing of bankhelpdeskfraude. Er wordt geprobeerd om gegevens van je te ontfutselen of om je geld over te laten boeken naar een rekening die door de oplichters wordt beheerd. Sms-spoofing bestaat ook. Het mobiele nummer of de naam van de afzender van het sms-bericht is dan het bestaande nummer of de naam van je bank.

Hoe herken én voorkom je bankhelpdeskfraude?

Is het verzoek erg vreemd of afwijkend, wees dan extra voorzichtig. Banken vragen je bijvoorbeeld nooit om je geld weg te boeken naar een andere, zogenaamd veilige rekening. Mail of bel altijd even om te verifiëren.
Wees extra alert bij telefoontjes van banken of van andere partijen, die afwijkend zijn qua boodschap.
Onze medewerkers komen ook nooit langs de deur om Identifiers of pinpassen op te halen.
Onze medewerkers vragen nooit om software te installeren (zoals AnyDesk, TeamViewer en LogMeIn) waarmee wij op afstand je computer, tablet of smartphone kunnen bedienen.
Wordt er druk gezet om het geld over te boeken of gegevens af te geven, dan is het vaak foute boel. Laat je niet onder druk zetten.
Twijfel je? Hang dan op en bel de bank (of een andere partij) zelf terug op het voor jou bekende nummer.

Bankhelpdeskfraude (spoofing)

Main

Speciaal voor

Producten

Direct naar

Je persoonlijke cookievoorkeuren