Zo werkt Internet Bankieren
Wil je direct inloggen? Of wil je terug naar Internet Bankieren.
InloggenWil je direct inloggen? Of wil je terug naar Internet Bankieren.
InloggenAls de batterij van je Identifier leeg is, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Heb je een phishing-sms of phishing-e-mail ontvangen, klik dan niet op de link, maar volg deze stappen:
Heb je wel op de link geklikt? Scan je mobiele telefoon of computer dan met een virusscanner. Als je geen gegevens hebt ingevuld via de link, hoef je verder niets te doen. Heb je wel gegevens ingevuld en heb je een rekening bij Triodos Bank? Bel ons dan zo snel mogelijk op 030 753 6450. Heb je een rekening bij een andere bank, neem dan contact op met je eigen bank.
Ben je slachtoffer geworden van een andere vorm van fraude, kijk dan op de pagina veilig bankieren.
Als je de pincode van je Identifier niet meer weet, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Identifier blokkeren
Je kunt de Triodos Betaalpas zelf via de Mobiel Bankieren app deblokkeren. Je betaalpas wordt geblokkeerd als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingetoetst of als je zelf de betaalpas hebt geblokkeerd in de app. De blokkade is de volgende werkdag na 11.30 uur zichtbaar. Wacht totdat de blokkade zichtbaar is in de app om te deblokkeren.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
Geen app?
Bel ons en houd je rekeningnummer en identifier bij de hand.
Vervolg
Als je Identifier toe is aan vervanging, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier. Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Je beëindigt een beleggersrekening schriftelijk.
Als je geen andere rekeningen hebt, dan ontvang je na het opheffen van je rekening geen Financieel Jaaroverzicht meer. Ook zijn je afschriften niet meer te zien als je geen rekening hebt. Download daarom je Financieel Jaaroverzicht(en) en je afschriften voordat je de rekening opheft.
Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren en ontvang je ook een Financieel Jaaroverzicht.
Een spaarrekening bij Triodos Bank is gratis. Wil je een spaarrekening openen? Start dan je aanvraag op onze website.
Je beëindigt een betaalrekening of spaarrekening het makkelijkst via onze app.
Zo werkt het:
Na het opheffen van je rekening ontvang je geen Financieel Jaaroverzicht meer. Ook zijn je afschriften niet meer in te zien als je geen rekening meer hebt. Download daarom je Financieel Jaaroverzicht(en) en je afschriften voordat je de rekening opheft.
We heffen je rekening binnen 1 dag op.
Geen app?
Je kunt je rekening ook sluiten in Internet Bankieren via Zelf regelen>rekeninginstellingen>Rekening sluiten.
Kun je je rekening niet opheffen via de app of Internet Bankieren? Beëindig je rekening dan schriftelijk. Gebruik hiervoor het Opheffingsformulier Particuliere Rekening. Na ontvangst van het formulier, sluiten wij je rekening binnen 5 werkdagen.
Vervolg
Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren
Iedere dag berekenen we de rente over het bedrag dat op dat moment op je particuliere of zakelijke spaarrekening staat. Op 1 januari tellen we al deze bedragen bij elkaar op en maken dat bedrag over op je spaarrekening.
Lees hier waar je het rentepercentage en de opgebouwde rente vindt in de Mobiel Bankieren app of Internet Bankieren.
Een Kinder Toekomst Plan is kosteloos.
U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.
Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.
Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.
Je kunt op Android apparaten met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg deze stappen om dit in te stellen:
Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.
Let op. Dit kan alleen op apparaten met:
Als je niet meer kunt inloggen met je Identifier, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe Identifier aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Knip je oude pas door en let er op dat je ook de chip doorknipt. Gooi je oude pas daarna bij het restafval.
Vermoed je dat er malware op je toestel staat, volg dan de volgende stappen:
Ben je slachtoffer geworden van een andere vorm van fraude, kijk dan op de pagina veilig bankieren
In onze videoZo werkt identificeren in de app zie je hoe je een goede opname van je identiteitsbewijs of gezicht maakt.
Dit zijn onze belangrijkste tips:
Identiteitsbewijs
Opname gezicht
We vinden het jammer dat je je rekening bij Triodos Bank wilt opheffen. De manier waarop je de rekening opheft, hangt af van de rechtsvorm van je organisatie.
Eenmanszaken
Je beëindigt de rekening het makkelijkst via onze app:
Heb je geen app, dan sluit je je rekening op dezelfde manier als andere rechtsvormen.
Andere rechtsvormen
Je geeft je wijziging schriftelijk door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je makkelijk het juiste formulier.
Overzicht rekeningen
Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.
Voordat je start
Zo werkt het:
Vervolg
Lees hoe je als bestaande klant een extra rekening aanvraagt
Lees hoe je een en/of rekening aanvraagt
Je vindt de verwerkingstijd van aan- en verkoopopdrachten in het overzicht Opdrachtverwerking. Aankoopopdrachten worden sneller verwerkt als de tegenrekening een rekening van Triodos Bank is.
PSD2 is een Europese richtlijn voor het betalingsverkeer die bedoeld is om meer concurrentie en innovatie op de financiële markt mogelijk te maken. De Europese Commissie wil het betalingsverkeer er ook veiliger en goedkoper mee maken.
Uw betalingen: nog veiliger, nog handiger en alleen als u dat wilt
We betalen met z’n allen alsmaar meer digitaal. Daarom is de nieuwe betaalrichtlijn PSD2 belangrijk en goed nieuws.
Lees alle details over PSD2 en hoe Triodos Bank die richtlijn in de praktijk brengt in onze FAQ’s.
Je kunt met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg onderstaande stappen om dit in te stellen:
Je telefoon of tablet moet wel voldoen aan de volgende voorwaarden
Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.
Je logt als volgt in:
Wij zijn verplicht om van al onze klanten de identiteit vast te stellen. Dat staat in de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (de Wwft). Wij stellen je identiteit vast door een kopie van je paspoort of identiteitskaart op te vragen, te controleren en op te slaan in onze administratie.
Als wij nog geen kopie van je geldige paspoort of identiteitskaart hebben, dan ontvang je in de beveiligde omgeving van Internet Bankieren of de Mobiel Bankieren app een verzoek om dit te uploaden.
Wij vragen je vriendelijk om dit binnen 3 weken te doen. Na deze termijn van 3 weken kun je pas verder met Internet Bankieren of Mobiel Bankieren, nadat je een kopie van je paspoort of identiteitskaart hebt geüpload. Dit laatste geldt als je een particuliere klant bent
Je kunt je niet identificeren met een rijbewijs. Dat komt omdat je nationaliteit hierop niet staat vermeld.
Bij een overschrijving tussen je eigen gereglementeerde spaarrekeningen neem je de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee.
Er zijn twee voorwaarden:
Zo heb je meer flexibiliteit hoef je niet te wachten tot de getrouwheidspremie is verworven alvorens zo een overschrijving te doen.
Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos-spaarrekening met daarop 12.500 euro. Ze heeft ook een gezamenlijke Triodos- spaarrekening met de heer Janssens. Naar die rekening schrijft ze 2.500 euro over. Ze behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.
In andere gevallen verlies je de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als je geld overschrijft van je spaarrekening bij bank X naar jouw spaarrekening bij bank Y of als je overschrijft naar een Triodos-spaarrekening waarvan je geen medetitularis bent.
Geldt de proportionele overdracht van de te verwerven getrouwheidspremie ook bij een overschrijving naar een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening?
Neen, de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie wordt niet behouden omdat deze rekening niet dezelfde titularis heeft : de minderjarige is de titularis van een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening (niet de ouders).
Hoe wordt getrouwheidspremie berekend bij een proportionele overdracht?
Een concreet voorbeeld:
15/12/2023: 10.000 euro wordt gestort op rekening A met een getrouwheidspremie (GP) van 0,55 %
15/04/2024: 10.000 euro wordt overgeschreven van rekening A naar rekening B bij dezelfde bank en met zelfde titularis met een GP van 1,50%
01/01/2025: de 10.000 euro is 12 maanden ononderbroken blijven staan (eerst op rekening A, daarna op rekening B): de getrouwheidspremie is dus verworven
01/01/2025: de getrouwheidspremie wordt uitbetaald op rekening B pro rata van:
4 maanden (4/12) pro rata van GP rek. A (0,55%): 10.000 euro x 0,55% x 4/12
8 maanden (8/12) pro rata van GP rek. B (1,50%) : 10.000 euro x 1,50% x 8/12
Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 980 euro voor inkomsten 2023 vrijgesteld van roerende voorheffing. Voor rekeningen geopend op naam van gehuwden of wettelijk samenwonenden is dat het dubbele, m.a.w. een plafond van 1960 euro voor het inkomstenjaar 2023.
Boven die grenzen wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.
De vrijstelling van de roerende voorheffing wordt als volgt toegepast: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald, de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden.
Die controle gebeurt automatisch, voor elke rekening afzonderlijk. Maar wanneer je verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken) hebt, dan moet je zelf de opstelsom maken en het juiste bedrag invullen in je belastingaangifte.
In België en de Europese Economische Ruimte (EER) kost het opnemen van geld aan geldautomaten 0,75 euro per opname.
Betaling via een winkelterminal is gratis.
Elders in de wereld, buiten de EER, kost het afhalen aan de geldautomaat 2,50 EUR + 1% van het opgenomen bedrag in vreemde munt. Betalingen via de winkelterminal kosten EUR 0,50 + 1% van het betaalde bedrag in vreemde munt
Bancontact is een specifieke nationale betalingsregeling voor België.
Wat het gemeen heeft met Visa Debit is de onmiddellijke debitering. De Triodos Business debetkaart is een Visa Debit-kaart.
Het voordeel van de Visa Debit-kaart is dat ze de mogelijkheid biedt om aankopen te doen buiten Europa en online met een breder en veiliger aanvaardingsnetwerk.
Wanneer je een debetkaart gebruikt, wordt het uitgegeven bedrag onmiddellijk van je rekening afgeschreven, wat bij een kredietkaart niet het geval is. Zo kun je in real time je uitgaven in het oog houden.
Dankzij de app en Internet Banking weet je precies wat je hebt betaald en waar.
Triodos Bank biedt enkel Visa debetkaarten voor business klanten aan.
Door een handelsrekening te openen en te hebben bij Captin, een vennootschap naar Nederlands recht, bent u als Belgisch ingezetene gebonden aan de Belgische wetgeving in verband met het aanhouden van rekeningen in het buitenland. De handelsrekening bij Captin kwalificeert als een effectenrekening onder het Belgisch recht. Dit houdt voor u bepaalde verplichtingen in. Het is zeer belangrijk om hiermee rekening te houden, anders riskeert u fiscale boetes, een verhoging van de te betalen belasting en/of nalatigheidsinteresten.
Uw belangrijkste verplichtingen zijn:
Deze informatie is van algemene aard en niet bedoeld als specifiek belastingadvies voor uw concrete situatie.
In geval van specifieke fiscale vragen omtrent uw concrete situatie is het verstandig om uw belastingadviseur te raadplegen.
Raadpleeg de veelgestelde vragen over buitenlandse rekeningen op de site van de Nationale Bank van België.
Om uw handelsrekening aan te geven bij de Nationale Bank van België heeft u onderstaande informatie nodig:
Wanneer je geld stort op een spaarrekening of een Junior spaarrekening, heb je recht op een basisrente en een getrouwheidspremie.
De basisrente wordt toegekend vanaf de dag van de storting en berekend en tot de dag dat je het geld opvraagt. Die basisrente wordt elk jaar op 1 januari op uw spaarrekening gestort. Dat basistarief kan elk moment aangepast worden door Triodos Bank. De bank zal jou die wijziging schriftelijk meedelen (via brief, rekeninguittreksel, elektronische communicatie, e-mail, ... ).
De getrouwheidspremie is verworven op de bedragen die na de storting 12 maanden ononderbroken op de rekening zijn blijven staan. Die premie begint te lopen vanaf de dag van de storting. Het percentage van de getrouwheidspremie wordt voor die 12 maanden vastgelegd op het ogenblik dat je de storting doet. Tijdens die periode kan de bank dat percentage dus niet wijzigen voor het gestorte bedrag. Maar als je geld opvraagt vóór het einde van die periode van 12 maanden, dan verlies je de getrouwheidspremie voor het opgevraagde bedrag.
De verworven getrouwheidspremie (na de periode van 12 maanden) wordt de eerste dag van het volgende trimester gestort op de spaarrekening. Concreet betekent het dat dit gebeurt op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober of bij de sluiting van de rekening.
Als je geld opvraagt van een spaarrekening, zal de getrouwheidspremie berekend worden volgens de LIFO-methode (Last In, First Out): het opgevraagde bedrag wordt verrekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver is gevorderd. Dat principe is dus in jouw voordeel.
Meer info vind je ook in de essentiële spaardersinformatie van elke spaarrekening.
Met onze app regel je je bankzaken via je mobiele telefoon of tablet. De Triodos Mobiel Bankieren app werkt op de besturingssystemen iOS versie 14.0 (en hoger) en Android 7.0 (en hoger).
Vervolg
Na activering van de app log je altijd in met je persoonlijke inlogcode.
Heb je een zakelijke Triodos Betaalpas? Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je Triodos Betaalpas zijn:
Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.
Voordat je start:
Zo werkt het:
1e Rekeninghouder:
2e Rekeninghouder:
Vervolg
Wanneer je als certificaathouder een handelsrekening hebt geopend bij Captin, vermelden we alleen het saldo per 1 januari 2023 op het financieel jaaroverzicht. Je ontvangt van Captin in februari een financieel jaaroverzicht waar het saldo per 31 december 2023 op staat.
Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.
Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.
Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.
De kosten voor een betaling naar het buitenland vind je hier.
Je opent een extra betaal- spaar- of beleggersrekening via Internet Bankieren.
Zo werkt het:
Bij een faillissement van een bank, beschermt het depositogarantiestelsel (DGS) particulieren en bepaalde ondernemingen die tegoeden bij die bank hebben. De bescherming is niet onbeperkt.
U komt in aanmerking voor vergoeding via het depositogarantiestelsel als:
Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse DGS. Triodos Bank beschikt over zo’n bankvergunning van DNB, en neemt dus - inclusief al haar buitenlandse vestigingen – deel aan dit depositogarantiestelsel.
Alle informatie over het depositogarantiestelsel:
Met de nieuwe Visa Triodos Betaalpas is er een mogelijkheid om online betalingen (e-Commerce) te doen die vergelijkbaar zijn met een creditcard. Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan.
Je kan een creditcard van een bestaande creditcardaanbieder wel koppelen aan je Triodosrekening:
De creditcardorganisatie schrijft betalingen met je creditcard af van je Triodos rekening. Let op: creditcards van een andere bank kun je niet altijd koppelen.
Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?
Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:
Je kunt geen geld bijstorten op je Triodos Spaar Deposito of Triodos Zakelijk Spaar Deposito. Ook kun je je contract niet verlengen.
Je kunt een spaarrekening bij Triodos Bank openen als je geen betaalrekening bij ons hebt. Als tegenrekening geef je op:
Je opent eenvoudig een betaal- spaar- of beleggersrekening via de Triodos Mobiel Bankieren App.
Zo werkt het:
Voor het openen van een rekening via de app heb je appversie 3.42 of hoger nodig. Controleer je appversie en update je app voor iOS of Android indien nodig.
Geen app?
Maak je nog geen gebruik van de Mobiel Bankieren app, download deze dan eerst via de Google Play store of de App store
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas via de Mobiel Bankieren app inzien.
Zo werkt het:
Goed om te weten
Een kind met een Triodos Jongeren Rekening kan zelf de pincode van de betaalpas inzien in de eigen Mobiel Bankieren app.
Geen app?
Bel +31 30 693 6575 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Let op: ben je een wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, bel dan +31 30 693 6511.
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post.
Dit hangt af van je persoonlijke situatie. Voordat je gaat beleggen, is het verstandig dat je:
Beleggen is niet verstandig als:
Je belegt bij ons zelfstandig. Wij mogen daarom geen advies geven over beleggingen.
Sparen
Als beleggen niet bij je past, is sparen een alternatief. Je opent een Internet Spaarrekening online.
De Overstapservice helpt je om makkelijk over te stappen naar Triodos Bank. Je kunt de Overstapservice aanvragen als je een betaalrekening bij ons opent, of als je al klant bij ons bent. Het is niet mogelijk om de Overstapservice te gebruiken als je overstapt van een gezamenlijke rekening naar een persoonlijke rekening.
Dit regelt de overstapservice:
Dit regel je zelf:
Goed om te weten
Je Triodos Betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. Je kunt je pas in deze landen gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Ga je naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst je betaalpas voor gebruik in dit land.
Europese landen
Onze resultaten behalen we samen. Daarom is het verschil tussen het hoogste en laagste salaris relatief klein. Bonussen vinden wij niet gepast omdat:
De Raad van Bestuur kan besluiten medewerkers achteraf een extra beloning te geven in de volgende situaties:
Na afloop van de looptijd worden het ingelegde bedrag en de opgebouwde rente automatisch overgeschreven naar je Internet Spaarrekening of Internet Rendement Rekening. Het is niet mogelijk om je Spaar Deposito te verlengen. Wel kun je een nieuwe Triodos Spaar Deposito of Triodos Zaken Deposito openen.
Wat je moet doen als je je wachtwoord niet meer weet, hangt af van de situatie.
Particuliere rekening
Als je je wachtwoord niet meer weet, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuw wachtwoord.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt geen gebruikersnaam of wachtwoord meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Na het activeren heb je direct toegang tot je rekening(en).
Kom je niet in aanmerking voor Mobiel Bevestigen?
Vervolg
Broodfondsrekening
Als je een nieuwe rekening aanvraagt, maak je een tijdelijk wachtwoord aan om de aanvraag af te ronden. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Zakelijke rekening
Nieuwe rekening
Lees hier wat je doet als je het wachtwoord dat je voor je rekeningaanvraag hebt gemaakt niet meer weet.
Identificatie
Als wij je hebben gevraagd om een kopie van je legitimatiebewijs te uploaden of een identificatiestorting te doen, dan maak je hiervoor een tijdelijk wachtwoord aan. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Aanvullen gegevens zakelijke rekening
Als wij je hebben gevraagd om voor je zakelijke rekening aanvullende gegevens aan te leveren, dan maak je hiervoor een tijdelijk wachtwoord aan. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Voorwaarden wachtwoord
Een geldig wachtwoord bestaat uit minimaal 8 en maximaal 64 karakters. In het door jou gekozen wachtwoord dien je minimaal drie van de volgende karakters op te nemen: hoofdletter, kleine letter, cijfer, speciaal karakter. Het wachtwoord mag niet je geboortedatum (ddmmjjjj), gebruikersnaam of rekeningnummer bevatten. Kies een gemakkelijk door jou te onthouden wachtwoord.
Je kunt het Financieel Jaaroverzicht vanaf half januari downloaden in de Triodos Bankieren app en in Internet Bankieren.
Heb je alleen rekeningen zonder Internet Bankieren, dan ontvang je het Financieel Jaaroverzicht voor 31 januari per post.
Zakelijk Financieel Jaaroverzicht
Je start je overstap eenvoudig via onze website. Hier kun je meteen een betaalrekening aanvragen.Je vervolgt je rekeningaanvraag via onze Mobiel Bankieren app.
Na het openen van de rekening kun je via de Mobiel Bankieren app de Overstapservice aanvragen. Deze zorgt er onder andere voor dat de af- en bijschrijvingen van je oude rekening 13 maanden automatisch worden doorgezet naar je nieuwe Triodos rekening.
Goed om te weten
Wil je ook een spaar- of beleggersrekening openen? Wanneer je betaalrekening klaar is voor gebruik, open je eenvoudig een extra rekening via de Triodos Mobiel Bankieren app
Wanneer een bank failliet gaat, garandeert het Depositogarantiestelsel dat je tot € 100.000 van het geld op je betaal- en spaarrekeningen krijgt vergoed.
Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse Depositogarantiestelsel. Triodos Bank (inclusief onze vestigingen in België, Duitsland en Spanje) valt ook onder dit stelsel.
Alle informatie over het Depositogarantiestelsel lees je in het Informatieblad Depositogarantiestelsel.
Heb je een zakelijke rekening bij Triodos Bank? Lees meer over het Depositogarantiestelsel voor zakelijke rekeningen.
Wij sturen je graag een nieuw wachtwoord toe. Volg deze stappen:
Vervolg
Je kunt je Triodos Spaar Deposito of Triodos Zakelijk Spaar Deposito alleen in zijn geheel opnemen. Dit doe je door het contract te beëindigen.
Zo werkt het:
Heb je je depositorekening voort maart 2023 geopend en zie je de mogelijkheid om je deposito voortijdig te beëindigen niet in Internet Bankieren? Dan hef je je deposito op via een schriftelijk en ondertekend verzoek.
Kosten
Per resterend jaar van de looptijd betaal je 1,5% over het opgenomen bedrag, tot een maximum van 10%. Een deel van een jaar geldt voor de kostenberekening als een volledig jaar.
Bij Triodos Fondsbeheer beheren we, via impact beleggen, vanaf €200.000 uw vermogen via Triodos Impact Strategy Funds. Dit is een fonds dat in acht verschillende onderliggende Triodos fondsen belegt.
Bij Triodos Vermogensbeheer beheren we, via impact beleggen, vanaf ongeveer €1.000.000 uw vermogen via aandelen en obligaties, en mogelijk ook in een aantal Triodos fondsen.
In beide gevallen hebben wij jaarlijks een gesprek met u voor een evaluatie en een update.
Zakelijke rekeningen vallen onder het Depositogarantiestelstel. Hierop gelden twee uitzonderingen, namelijk zakelijke rekeningen van:
Ondernemingen
Voor ondernemingen is de rechtsvorm bepalend voor de hoogte van de bescherming. Heeft een onderneming rechtspersoonlijkheid, zoals in het geval van een BV, dan heeft de onderneming een zelfstandige bescherming door depositogarantie tot € 100.000. Heeft de onderneming geen rechtspersoonlijkheid, bijvoorbeeld in het geval van een eenmanszaak, dan moet het geld op de zakelijke rekening worden opgeteld bij de persoonlijke rekeningen van de eigenaar. Kijk op depositogarantie.nl voor rekenvoorbeelden die kunnen helpen om de dekking van je geld door depositogarantie te bepalen.
Personenvennootschappen
Bij een personenvennootschap (bijvoorbeeld een VOF) maken de natuurlijke personen achter de vennootschap aanspraak op de dekking.
Meer weten? Download hier hetInformatieblad Depositogarantiestelsel(PDF).
Het woord Triodos is een samenvoeging van de Griekse woorden ‘tri’ en ‘hodos’. Dit betekent ‘drievoudige weg’. Wij willen een samenleving waarin iedereen zich kan ontplooien en waarin we rekening houden met elkaar en het leefklimaat. Triodos Bank draagt hieraan bij door de financiering van bedrijven, instellingen en projecten met een positieve impact voor mens, samenleving en milieu.
Je kunt rood staan als je dit zelf aanvraagt. Dat kan als je:
Je kiest voor een krediet van 500 of 1000 euro. Als je je rekening minimaal 3 maanden in gebruik hebt, kun je rood staan aanvragen in de Mobiel Bankieren App.
Zo werkt het:
Vervolg
We beoordelen je aanvraag binnen 5 werkdagen. Is je aanvraag goedgekeurd, dan ontvang je een bericht in de app. Daarna kun je rood staan direct gebruiken.
Nee. De vraag van particulieren om over een zichtrekening met een betaalkaart te kunnen beschikken, is nochtans groot. Maar omdat het momenteel om aanzienlijke investeringskosten gaat, kunnen we die dienst niet aanbieden.
We blijven evenwel de ontwikkelingen voor betaaloplossingen (kaarten, mobiele betalingen, ... ) in de markt op de voet volgen. Daarnaast zijn er andere technologische evoluties die we blijven analyseren en ervoor kunnen zorgen dat we in de toekomst een zichtrekening met of zonder kaarten kunnen aanbieden met respect voor onze waarden en met behoud van een goed financieel evenwicht voor de bank.
Ben je al klant bij ons en vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs, dan mag je hierop je burgerservicenummer (BSN) afschermen. Zorg er wel voor dat de overige gegevens op je identiteitsbewijs goed leesbaar zijn.
Ben je nog geen klant en wil je een rekening bij ons openen? Dan mag je je BSN niet afschermen. We hebben je BSN nodig omdat we verplicht zijn om jaarlijks de saldi van je rekeningen op te geven aan de belastingdienst.
Wij doen er alles aan om zo min mogelijk post te versturen. Zo kun je steeds meer zaken zelf regelen via onze Mobiel Bankieren app. En ons magazine De Kleur van Geld lees je tegenwoordig digitaal. Omdat wij zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens, ontvang je soms nog formulieren van ons per post.
Als je de afschriften nog per post ontvangt, kun je dit zelf uitzetten via Internet Bankieren.
Neem contact op met de betreffende partij als je de toestemming voor inzage in je gegevens wilt intrekken. Gegevens die al gedeeld zijn, kunnen zichtbaar blijven voor de derde partij. Kom je er met de betreffende partij niet uit, trek je toestemming dan in via onze app.
Zo werkt het
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de app, trek je je toestemming in via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen > Voorkeuren & privacy >Toestemmingen aan externe partijen en doorloop de stappen.
Elke rekening heeft een daglimiet. Voor particulieren is de standaardlimiet 5.000 euro per dag per rekening.
Je kan de daglimiet tijdelijk verlagen of verhogen via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking. De daglimiet kan tot 50.000 euro verhoogd worden en gaat in vier uur na je aanvraag voor een periode van maximaal zeven dagen.
Zo pas je de daglimiet aan:
Betalen bij een betaalautomaat
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Visa-logo tot maximaal €1500per dag betalen. Voor minderjarigen geldt een maximum van €250,- per dag.
Contant geld opnemen
In het buitenland kun je maximaal €500 per dag contant geld op bij geldautomaten met een Visa-logo. Sommige geldautomaten in het buitenland hanteren een afwijkend limiet.
Gebruik de rekenhulp als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).
Buiten Europa
Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden. Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
Je kan in- en uitchecken met je betaalpas in het openbaar vervoer (OV). Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode in een winkel. Reizen met je fysieke Triodos Betaalpas of Apple Pay werkt precies hetzelfde als met een OV-chipkaart. Het is belangrijk dat je bij het in- en uitchecken dezelfde betaalpas gebruikt.
Zo werkt het:
Voor meer informatie kijk op de website van OVpay.
Je kunt via iDEAL tot maximaal 5.000 euro per dag betalen.
Wil je een hoger bedrag betalen met bijvoorbeeld Internet Bankieren? Pas dan eerst je limiet aan in Internet Bankieren.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Elk beleggingsfonds heeft zijn specifieke risico's. Die vind je in de beschrijving voor elk fonds.
Hoe wordt risico-informatie weergegeven?
De risico- en opbrengstindicator is gebaseerd op de volatiliteit (= maatstaf voor de beweeglijkheid van de koers) van het fonds op een schaal van 1 (laag risico) tot 7 ( hoog risico), waarbij gebruik gemaakt wordt van de weekopbrengsten van het compartiment van de laatste vijf jaar. Deze indicator is een norm gebaseerd op de Europese richtlijn om dezelfde types van beleggingsfondsen te kunnen vergelijken.
Historische cijfers, zoals gebruikt voor het berekenen van deze indicator, zijn geen betrouwbare weergave van het toekomstig risicoprofiel. De risico- en opbrengstcategorie van elk compartiment staat niet vast en kan na verloop van tijd veranderen.
Aandelenfondsen zijn over het algemeen volatieler dan obligatiefondsen. Aandelenfondsen met een focus op kleine en middelgrote beursgenoteerde ondernemingen zijn over het algemeen volatieler, omdat prijsschommelingen van aandelen binnen deze categorie een grotere impact hebben op de waarde van het fonds.
De laagste categorie betekent niet dat de belegging risicovrij is.
Welke zijn de specifieke risico's?
Elk beleggingsfonds is onderhevig aan een of meerdere specifieke risico's. De meest relevante risico's voor een belegger zijn de volgende:
Het volledig overzicht van alle risico's van elk fonds tref je in het hoofdstuk Risicofactoren in het prospectus aan.
Je kunt maximaal € 5000 per dag overboeken vanaf je particuliere rekening. Deze limiet kun je eenvoudig tijdelijk verhogen via de app of Internet Bankieren. Let op: het duurt dan 4 uur voordat je je nieuwe rekeninglimiet kunt gebruiken.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Je kind krijgt standaard toegang tot de Triodos Jongeren Rekening en de Internet Spaarrekening.
Wil je dat je kind geen enkele rekening meer kan inzien, verwijder dan zijn toestel uit je lijst met geregistreerde apparaten.
Wil je dat je kind alleen zijn spaarrekening niet kan inzien, bel ons dan. We regelen het graag voor je.
Dat hangt af van hoe en wanneer je het verkooporder doorgeeft.
We ontvangen je verkooporder op dag D (bankwerkdag) via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking:
vóór 11.30 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D zelf
na 11.30 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+1
We ontvangen je verkooporder op dag D (bankwerkdag) met de post of via secure message in Internet Banking:
vóór 12 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+1
na 12 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+2
Op de bankwerkdag na de verkoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze.
Drie bankwerkdagen na de verkoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de verkoop op je rekening gestort.
Een belangrijke vorm van internetfraude gebeurt via phishing. Het doel van phishing is het verzamelen van uw persoonlijke, geheime gegevens. Dat gebeurt op verschillende manieren: via e-mail, via een pop-up, via uw favorieten (een van uw favoriete links werd aangepast waardoor u op een andere site belandt) en zelfs telefonisch en via sms.
Laat u niet misleiden door een e-mail die afkomstig lijkt te zijn van een bekend bedrijf waarin u onder het mom van ‘controle of update van bestanden’ gevraagd wordt om te klikken op een link om uw persoonlijke gegevens aan te vullen!
Triodos Bank en andere betrouwbare bedrijven, zullen u nooit vragen om op zo'n manier dat soort gegevens te verstrekken.
Let ook op met informatie die u achterlaat op sociale netwerksites, bijvoorbeeld op Facebook en Netlog. Bepaalde gegevens zijn immers een goede bron van inlichtingen voor criminelen.
Wat kunt u doen?
Voor meer informatie over ‘phishing’ en andere fraudetechnieken kunt u ook terecht op de site van Febelfin: http://www.safeinternetbanking.be/nl.
Je vertrouwt aan Triodos Investment Management de opdracht toe om in dialoog te gaan met de bedrijven en hun ecologische en sociale beleid te beïnvloeden.
Triodos Investment Management voert een dialoog tijdens het selectieproces. Vervolgens krijgen al de onderzochte bedrijven de conclusies van de analyse en informatie over de domeinen waarin ze hun duurzaamheidsprestaties nog kunnen verbeteren.
Als beheerder van de Triodos-fondsen maakt Triodos Investment Management gebruik van het stemrecht op aandeelhoudersvergaderingen. Daarvoor wordt een stemmingspolitiek bepaald. Als bepaalde standpunten ingaan tegen die van het bedrijf, dan krijgt het bedrijf een verklaring daarover.
Dat beleid leidt dikwijls tot een zichtbare verbetering van de werkwijze van de bedrijven.
Volg onderstaande stappen als de Triodos Mobiel Bankieren app of een onderdeel van de app niet meer werkt.
Updaten van je besturingssysteem (iOS-versie of Android-versie)
Om veilig mobiel te bankieren is het belangrijk dat je de app gebruikt op een apparaat met de meest recente versie van iOS of Android. Dit staat los van de recente versie van de Triodos Mobiel Bankieren app.
Een e-Commerce betaling is een online betaalmogelijkheid van een webwinkel zoals bijvoorbeeld iDeal, PayPal of een creditcard. Wil je online betalen met e-Commerce? Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer hebt gebruikt hebt met je pincode.
Zo werkt het:
Goed om te weten:
Verkoop je het mobiele apparaat waarop je de Mobile App had geïnstalleerd, de-installeer die dan eerst. In de handleiding van het apparaat vind je hoe je dat doet.
In ieder geval is het ook een goed idee om uw apparaat terug te zetten naar fabrieksinstellingen voor je het doorgeeft of verkoopt. Zo ben je er zeker van dat geen persoonlijke informatie (berichten, foto's,...) achterblijft op het apparaat.
Nee, een particuliere betaalrekening is uitsluitend bestemd voor particulier betalingsverkeer.
Voordelen van een zakelijke rekening
De Internet Zaken rekening heeft voordelen voor jou als ondernemer:
Blokkeer direct de toegang tot de app als je je telefoon niet meer hebt.
Heb je de Triodos Mobiel Bankieren App op een ander apparaat?
Heb je een extra apparaat waarop de app nog niet is geïnstalleerd?
Heb je een Identifier?
Heb je Apple Pay geactiveerd?
Op de website van Apple Support staan tips om je iPhone te kunnen vinden én hoe je Apple Pay uit kunt zetten voor jouw iPhone. Lukt het niet om Apple Pay te blokkeren? Neem dan contact met ons op.
Geen app of Internet Bankieren?
Bel direct met ons Fraude Intake Team via 030 753 6450. Het team is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar [email protected] met het verzoek Mobiel Bevestigen te blokkeren.
Voor Apple Pay geldt dezelfde daglimiet als je fysieke Triodos Betaalpas.
Alle banken waar de overleden persoon een rekening had, moeten op de hoogte gebracht worden van het overlijden (of het nu gaat om een spaar-, termijn-, zicht- of effectenrekening).
Als de overledene gehuwd was, dan moeten de banken waar de langstlevende echtgeno(o)t(e) een rekening heeft ook geïnformeerd worden zelfs als die persoon alleen titularis is van die rekeningen. In het geval van wettelijk of feitelijk samenwonenden, is het voldoende om de banken van de overleden persoon te informeren.
Je kan het overlijden via e-mail naar [email protected] of per brief melden (Triodos Bank, Customer Services, Hoogstraat 139/3 - 1000 Brussel). Voeg er altijd de volgende gegevens bij:
Zodra we op de hoogte zijn van het overlijden, blokkeren we de rekeningen waarvan de overledene en de langstlevende echtgeno(o)t(e) titularis of medetitularis zijn zowel gemeenschappelijk als in onverdeeldheid. De blokkering gebeurt niet voor de rekeningen op eigen naam van de langstlevende samenwonende partner. Daarna sturen we een uittreksel naar de fiscale administratie met het overzicht van de beschikbare saldi voor de verschillende rekeningen. Dat overzicht geeft de toestand weer op 00.00u. van de dag van het overlijden. De lijst van de activa en effecten wordt dus samengesteld op basis van de toestand op de dag vóór het overlijden.
Als je de banken van de persoon die overleden is niet kent, kan je de website van Febelfin raadplegen. Zij kunnen aangeven bij welke financiële instellingen de overleden persoon tegoeden heeft.
Voor levensverzekeringen bestaat er geen gelijkaardige dienst. Toch kan Sigedis, een initiatief van verschillende federale overheidsdiensten, jou helpen om het geheel van de aanvullende pensioenen (tweede pijler) van de overleden persoon terug te vinden. Meer info daarover op de website van Sigedis.
We hebben bijkomende documenten nodig in de volgende gevallen:
De EER verzamelt de 28 landen van de Europese Unie (België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Zweden) en ook IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en de overzeese gebieden: Azoren, de Canarische Eilanden, Guadeloupe, Guyana, Madeira, Martinique, Réunion en Saint-Martin.
R-kap
Er wordt geen dividend uitgekeerd. Alle winsten worden herbelegd in het compartiment.
R-dis
De dividenden worden jaarlijks uitbetaald op een rekening die u kiest.
Het Nederlandse systeem voor de waarborg van de deposito's is van toepassing op het Belgische bijkantoor van Triodos Bank nv, Triodos Bank België. Die waarborg bedraagt 100.000 EUR per persoon en per bank, ongeacht het aantal spaarproducten. Uitzonderingen zijn financiële instellingen en overheden.
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland €500 per dag opnemen. Het opnamelimiet per dag kun je als particuliere klant of eenmanszaak tijdelijk verhogen tot maximaal €1.000 via de Triodos Mobiel Bankieren app.
De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is €250 per dag en kan niet verhoogd worden.
Zo werkt het:
Je nieuwe limiet gaat 4 uur na bevestiging in. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Limieten in het buitenland
Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.
Banksparen is bij ons niet mogelijk. Ook producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij niet aan.
Op onze website vind je een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen open je eenvoudig online.
Dat hangt af van hoe en wanneer je het aankooporder doorgeeft.
We ontvangen je aankooporder op dag D (bankwerkdag) via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking:
We ontvangen je aankooporder op dag D (bankwerkdag) met de post of via secure message in Internet Banking:
Op de bankwerkdag na de aankoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze.
Drie bankwerkdagen na de aankoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de aankoop van je rekening gehaald.
Het is niet mogelijk om bij ons een persoonlijke lening af te sluiten.
Wij lenen alleen geld aan ondernemers die zich inzetten voor een duurzame wereld. Omdat wij bij een persoonlijke lening niet weten wat er met het geld gebeurt, bieden wij deze niet aan.
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Via onze keuzehulp vind je makkelijk het juiste formulier waarmee je een wijziging doorgeeft. Denk hierbij aan het aanvragen/opzeggen van een Triodos Betaalpas of het wijzigen van organisatiegegevens. Loop de keuzehulp stap voor stap door.
Wil je meerdere wijzigingen doorgeven? Dan doorloop je de keuzehulp per wijziging.
Is er een rekeningbeheerder voor je organisatie?
Alle Triodos-rekeningen voor particulieren zijn gratis. Er zijn geen kosten voor het openen, sluiten en beheren van de rekening.
Dat is zo voor een Triodos termijnrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening en een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening.
Je kunt je hypotheek oversluiten naar Triodos Bank.
Zo werkt het:
Heb je vragen, bel of mail ons.
Als je bij ons een spaarrekening opent, dan draag je bij aan een betere wereld. Wij financieren met het spaargeld duurzame ondernemers, ook bij jou in de buurt.
Sparen met een belastingvoordeel is bij ons niet mogelijk. Wel kun je fiscaal gunstig beleggen in ons Triodos Groenfonds.
Je hebt voor je identificatie een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Een rijbewijs is niet toegestaan. Voordat je je identificatie start, sla je eerst een kopie of scan van je identiteitsbewijs op.
Wil je je identificeren met je identiteitskaart? Sla dan een kopie op van de voor- en achterkant in 2 aparte bestanden.
Zo werkt het:
Het is volgens onze voorwaarden niet toegestaan om een particuliere rekening voor zakelijke doeleinden te gebruiken. Voor zakelijke betalingen open je altijd een Internet Zaken Rekening.
Gebruik je je particuliere rekening zakelijk? Sluit deze rekening dan en open een nieuwe zakelijke rekening. Je kunt een particuliere rekening niet omzetten naar een zakelijke rekening.
Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.
Zo werkt het
Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Triodos Betaalpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.
Bij Private Banking ondertekent u een contract met uw vermogensbeheerder waarbij u de keuze van uw beleggingen toevertrouwt aan de vermogensbeheerder (discretionair vermogensbeheer).
Omdat je in 2023 een handelsrekening hebt geopend bij Captin, ontvang je van Captin een jaaroverzicht waar het saldo per 31 december 2023 op staat. Je ontvangt van Triodos Bank een financieel jaaroverzicht waar het saldo per 1 januari 2023 op staat vermeld.
Je kunt de rekening van je kind online inzien als je bij ons ingeschreven bent als wettelijk vertegenwoordiger.
Heb je al inloggegevens en zie je de rekening van je kind niet in je rekeningoverzicht, bel ons dan. We koppelen dan de rekening van je kind aan je inloggegevens.
Als je nog geen inloggegevens hebt, download dan de Triodos Bankieren app. Kies voor Toegang tot mijn rekening(en) en vervolgens voor Mobiel Bevestigen. Volg daarna de stappen. Houd je paspoort of identiteitskaart bij de hand.
BIC
BIC betekent Bank Identifier Code. Het is een code om banken te identificeren, zodat het geld bij de juiste bank terecht komt. Een BIC telt 8 tekens en wordt ook wel SWIFT-code genoemd. De BIC van Triodos Bank is TRIONL2U.
Voor een betaling buiten het SEPA-gebied of in een andere valuta dan de euro vul je altijd de BIC in. Deze vraag je op bij de begunstigde aan wie je de betaling doet en kun je controleren op de website van SWIFT.
Lees meer over het doen van buitenlandse betalingen.
IBAN
IBAN betekent International Bank Account Number. Dit internationale rekeningnummer heb je nodig voor al je betalingen. Je vindt je IBAN op de Triodos Betaalpas, rekeningafschriften of via Internet Bankieren.
Als de batterij van je Identifier leeg is, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Heb je een phishing-sms of phishing-e-mail ontvangen, klik dan niet op de link, maar volg deze stappen:
Heb je wel op de link geklikt? Scan je mobiele telefoon of computer dan met een virusscanner. Als je geen gegevens hebt ingevuld via de link, hoef je verder niets te doen. Heb je wel gegevens ingevuld en heb je een rekening bij Triodos Bank? Bel ons dan zo snel mogelijk op 030 753 6450. Heb je een rekening bij een andere bank, neem dan contact op met je eigen bank.
Ben je slachtoffer geworden van een andere vorm van fraude, kijk dan op de pagina veilig bankieren.
Als je de pincode van je Identifier niet meer weet, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Identifier blokkeren
Je kunt de Triodos Betaalpas zelf via de Mobiel Bankieren app deblokkeren. Je betaalpas wordt geblokkeerd als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingetoetst of als je zelf de betaalpas hebt geblokkeerd in de app. De blokkade is de volgende werkdag na 11.30 uur zichtbaar. Wacht totdat de blokkade zichtbaar is in de app om te deblokkeren.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het:
Geen app?
Bel ons en houd je rekeningnummer en identifier bij de hand.
Vervolg
Als je Identifier toe is aan vervanging, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier. Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe identifer aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Je beëindigt een beleggersrekening schriftelijk.
Als je geen andere rekeningen hebt, dan ontvang je na het opheffen van je rekening geen Financieel Jaaroverzicht meer. Ook zijn je afschriften niet meer te zien als je geen rekening hebt. Download daarom je Financieel Jaaroverzicht(en) en je afschriften voordat je de rekening opheft.
Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren en ontvang je ook een Financieel Jaaroverzicht.
Een spaarrekening bij Triodos Bank is gratis. Wil je een spaarrekening openen? Start dan je aanvraag op onze website.
Je beëindigt een betaalrekening of spaarrekening het makkelijkst via onze app.
Zo werkt het:
Na het opheffen van je rekening ontvang je geen Financieel Jaaroverzicht meer. Ook zijn je afschriften niet meer in te zien als je geen rekening meer hebt. Download daarom je Financieel Jaaroverzicht(en) en je afschriften voordat je de rekening opheft.
We heffen je rekening binnen 1 dag op.
Geen app?
Je kunt je rekening ook sluiten in Internet Bankieren via Zelf regelen>rekeninginstellingen>Rekening sluiten.
Kun je je rekening niet opheffen via de app of Internet Bankieren? Beëindig je rekening dan schriftelijk. Gebruik hiervoor het Opheffingsformulier Particuliere Rekening. Na ontvangst van het formulier, sluiten wij je rekening binnen 5 werkdagen.
Vervolg
Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren
Iedere dag berekenen we de rente over het bedrag dat op dat moment op je particuliere of zakelijke spaarrekening staat. Op 1 januari tellen we al deze bedragen bij elkaar op en maken dat bedrag over op je spaarrekening.
Lees hier waar je het rentepercentage en de opgebouwde rente vindt in de Mobiel Bankieren app of Internet Bankieren.
Een Kinder Toekomst Plan is kosteloos.
U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.
Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.
Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.
Je kunt op Android apparaten met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg deze stappen om dit in te stellen:
Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.
Let op. Dit kan alleen op apparaten met:
Als je niet meer kunt inloggen met je Identifier, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuwe Identifier.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt je Identifier niet meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.
Ben je (ook) zakelijk klant of kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan vraag je telefonisch een nieuwe Identifier aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.
Knip je oude pas door en let er op dat je ook de chip doorknipt. Gooi je oude pas daarna bij het restafval.
Vermoed je dat er malware op je toestel staat, volg dan de volgende stappen:
Ben je slachtoffer geworden van een andere vorm van fraude, kijk dan op de pagina veilig bankieren
In onze videoZo werkt identificeren in de app zie je hoe je een goede opname van je identiteitsbewijs of gezicht maakt.
Dit zijn onze belangrijkste tips:
Identiteitsbewijs
Opname gezicht
We vinden het jammer dat je je rekening bij Triodos Bank wilt opheffen. De manier waarop je de rekening opheft, hangt af van de rechtsvorm van je organisatie.
Eenmanszaken
Je beëindigt de rekening het makkelijkst via onze app:
Heb je geen app, dan sluit je je rekening op dezelfde manier als andere rechtsvormen.
Andere rechtsvormen
Je geeft je wijziging schriftelijk door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je makkelijk het juiste formulier.
Overzicht rekeningen
Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.
Voordat je start
Zo werkt het:
Vervolg
Lees hoe je als bestaande klant een extra rekening aanvraagt
Lees hoe je een en/of rekening aanvraagt
Je vindt de verwerkingstijd van aan- en verkoopopdrachten in het overzicht Opdrachtverwerking. Aankoopopdrachten worden sneller verwerkt als de tegenrekening een rekening van Triodos Bank is.
PSD2 is een Europese richtlijn voor het betalingsverkeer die bedoeld is om meer concurrentie en innovatie op de financiële markt mogelijk te maken. De Europese Commissie wil het betalingsverkeer er ook veiliger en goedkoper mee maken.
Uw betalingen: nog veiliger, nog handiger en alleen als u dat wilt
We betalen met z’n allen alsmaar meer digitaal. Daarom is de nieuwe betaalrichtlijn PSD2 belangrijk en goed nieuws.
Lees alle details over PSD2 en hoe Triodos Bank die richtlijn in de praktijk brengt in onze FAQ’s.
Je kunt met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg onderstaande stappen om dit in te stellen:
Je telefoon of tablet moet wel voldoen aan de volgende voorwaarden
Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.
Je logt als volgt in:
Wij zijn verplicht om van al onze klanten de identiteit vast te stellen. Dat staat in de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (de Wwft). Wij stellen je identiteit vast door een kopie van je paspoort of identiteitskaart op te vragen, te controleren en op te slaan in onze administratie.
Als wij nog geen kopie van je geldige paspoort of identiteitskaart hebben, dan ontvang je in de beveiligde omgeving van Internet Bankieren of de Mobiel Bankieren app een verzoek om dit te uploaden.
Wij vragen je vriendelijk om dit binnen 3 weken te doen. Na deze termijn van 3 weken kun je pas verder met Internet Bankieren of Mobiel Bankieren, nadat je een kopie van je paspoort of identiteitskaart hebt geüpload. Dit laatste geldt als je een particuliere klant bent
Je kunt je niet identificeren met een rijbewijs. Dat komt omdat je nationaliteit hierop niet staat vermeld.
Bij een overschrijving tussen je eigen gereglementeerde spaarrekeningen neem je de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee.
Er zijn twee voorwaarden:
Zo heb je meer flexibiliteit hoef je niet te wachten tot de getrouwheidspremie is verworven alvorens zo een overschrijving te doen.
Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos-spaarrekening met daarop 12.500 euro. Ze heeft ook een gezamenlijke Triodos- spaarrekening met de heer Janssens. Naar die rekening schrijft ze 2.500 euro over. Ze behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.
In andere gevallen verlies je de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als je geld overschrijft van je spaarrekening bij bank X naar jouw spaarrekening bij bank Y of als je overschrijft naar een Triodos-spaarrekening waarvan je geen medetitularis bent.
Geldt de proportionele overdracht van de te verwerven getrouwheidspremie ook bij een overschrijving naar een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening?
Neen, de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie wordt niet behouden omdat deze rekening niet dezelfde titularis heeft : de minderjarige is de titularis van een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening (niet de ouders).
Hoe wordt getrouwheidspremie berekend bij een proportionele overdracht?
Een concreet voorbeeld:
15/12/2023: 10.000 euro wordt gestort op rekening A met een getrouwheidspremie (GP) van 0,55 %
15/04/2024: 10.000 euro wordt overgeschreven van rekening A naar rekening B bij dezelfde bank en met zelfde titularis met een GP van 1,50%
01/01/2025: de 10.000 euro is 12 maanden ononderbroken blijven staan (eerst op rekening A, daarna op rekening B): de getrouwheidspremie is dus verworven
01/01/2025: de getrouwheidspremie wordt uitbetaald op rekening B pro rata van:
4 maanden (4/12) pro rata van GP rek. A (0,55%): 10.000 euro x 0,55% x 4/12
8 maanden (8/12) pro rata van GP rek. B (1,50%) : 10.000 euro x 1,50% x 8/12
Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 980 euro voor inkomsten 2023 vrijgesteld van roerende voorheffing. Voor rekeningen geopend op naam van gehuwden of wettelijk samenwonenden is dat het dubbele, m.a.w. een plafond van 1960 euro voor het inkomstenjaar 2023.
Boven die grenzen wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.
De vrijstelling van de roerende voorheffing wordt als volgt toegepast: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald, de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden.
Die controle gebeurt automatisch, voor elke rekening afzonderlijk. Maar wanneer je verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken) hebt, dan moet je zelf de opstelsom maken en het juiste bedrag invullen in je belastingaangifte.
In België en de Europese Economische Ruimte (EER) kost het opnemen van geld aan geldautomaten 0,75 euro per opname.
Betaling via een winkelterminal is gratis.
Elders in de wereld, buiten de EER, kost het afhalen aan de geldautomaat 2,50 EUR + 1% van het opgenomen bedrag in vreemde munt. Betalingen via de winkelterminal kosten EUR 0,50 + 1% van het betaalde bedrag in vreemde munt
Bancontact is een specifieke nationale betalingsregeling voor België.
Wat het gemeen heeft met Visa Debit is de onmiddellijke debitering. De Triodos Business debetkaart is een Visa Debit-kaart.
Het voordeel van de Visa Debit-kaart is dat ze de mogelijkheid biedt om aankopen te doen buiten Europa en online met een breder en veiliger aanvaardingsnetwerk.
Wanneer je een debetkaart gebruikt, wordt het uitgegeven bedrag onmiddellijk van je rekening afgeschreven, wat bij een kredietkaart niet het geval is. Zo kun je in real time je uitgaven in het oog houden.
Dankzij de app en Internet Banking weet je precies wat je hebt betaald en waar.
Triodos Bank biedt enkel Visa debetkaarten voor business klanten aan.
Door een handelsrekening te openen en te hebben bij Captin, een vennootschap naar Nederlands recht, bent u als Belgisch ingezetene gebonden aan de Belgische wetgeving in verband met het aanhouden van rekeningen in het buitenland. De handelsrekening bij Captin kwalificeert als een effectenrekening onder het Belgisch recht. Dit houdt voor u bepaalde verplichtingen in. Het is zeer belangrijk om hiermee rekening te houden, anders riskeert u fiscale boetes, een verhoging van de te betalen belasting en/of nalatigheidsinteresten.
Uw belangrijkste verplichtingen zijn:
Deze informatie is van algemene aard en niet bedoeld als specifiek belastingadvies voor uw concrete situatie.
In geval van specifieke fiscale vragen omtrent uw concrete situatie is het verstandig om uw belastingadviseur te raadplegen.
Raadpleeg de veelgestelde vragen over buitenlandse rekeningen op de site van de Nationale Bank van België.
Om uw handelsrekening aan te geven bij de Nationale Bank van België heeft u onderstaande informatie nodig:
Wanneer je geld stort op een spaarrekening of een Junior spaarrekening, heb je recht op een basisrente en een getrouwheidspremie.
De basisrente wordt toegekend vanaf de dag van de storting en berekend en tot de dag dat je het geld opvraagt. Die basisrente wordt elk jaar op 1 januari op uw spaarrekening gestort. Dat basistarief kan elk moment aangepast worden door Triodos Bank. De bank zal jou die wijziging schriftelijk meedelen (via brief, rekeninguittreksel, elektronische communicatie, e-mail, ... ).
De getrouwheidspremie is verworven op de bedragen die na de storting 12 maanden ononderbroken op de rekening zijn blijven staan. Die premie begint te lopen vanaf de dag van de storting. Het percentage van de getrouwheidspremie wordt voor die 12 maanden vastgelegd op het ogenblik dat je de storting doet. Tijdens die periode kan de bank dat percentage dus niet wijzigen voor het gestorte bedrag. Maar als je geld opvraagt vóór het einde van die periode van 12 maanden, dan verlies je de getrouwheidspremie voor het opgevraagde bedrag.
De verworven getrouwheidspremie (na de periode van 12 maanden) wordt de eerste dag van het volgende trimester gestort op de spaarrekening. Concreet betekent het dat dit gebeurt op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober of bij de sluiting van de rekening.
Als je geld opvraagt van een spaarrekening, zal de getrouwheidspremie berekend worden volgens de LIFO-methode (Last In, First Out): het opgevraagde bedrag wordt verrekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver is gevorderd. Dat principe is dus in jouw voordeel.
Meer info vind je ook in de essentiële spaardersinformatie van elke spaarrekening.
Met onze app regel je je bankzaken via je mobiele telefoon of tablet. De Triodos Mobiel Bankieren app werkt op de besturingssystemen iOS versie 14.0 (en hoger) en Android 7.0 (en hoger).
Vervolg
Na activering van de app log je altijd in met je persoonlijke inlogcode.
Heb je een zakelijke Triodos Betaalpas? Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je Triodos Betaalpas zijn:
Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.
Voordat je start:
Zo werkt het:
1e Rekeninghouder:
2e Rekeninghouder:
Vervolg
Wanneer je als certificaathouder een handelsrekening hebt geopend bij Captin, vermelden we alleen het saldo per 1 januari 2023 op het financieel jaaroverzicht. Je ontvangt van Captin in februari een financieel jaaroverzicht waar het saldo per 31 december 2023 op staat.
Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.
Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.
Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.
De kosten voor een betaling naar het buitenland vind je hier.
Je opent een extra betaal- spaar- of beleggersrekening via Internet Bankieren.
Zo werkt het:
Bij een faillissement van een bank, beschermt het depositogarantiestelsel (DGS) particulieren en bepaalde ondernemingen die tegoeden bij die bank hebben. De bescherming is niet onbeperkt.
U komt in aanmerking voor vergoeding via het depositogarantiestelsel als:
Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse DGS. Triodos Bank beschikt over zo’n bankvergunning van DNB, en neemt dus - inclusief al haar buitenlandse vestigingen – deel aan dit depositogarantiestelsel.
Alle informatie over het depositogarantiestelsel:
Met de nieuwe Visa Triodos Betaalpas is er een mogelijkheid om online betalingen (e-Commerce) te doen die vergelijkbaar zijn met een creditcard. Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan.
Je kan een creditcard van een bestaande creditcardaanbieder wel koppelen aan je Triodosrekening:
De creditcardorganisatie schrijft betalingen met je creditcard af van je Triodos rekening. Let op: creditcards van een andere bank kun je niet altijd koppelen.
Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?
Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:
Je kunt geen geld bijstorten op je Triodos Spaar Deposito of Triodos Zakelijk Spaar Deposito. Ook kun je je contract niet verlengen.
Je kunt een spaarrekening bij Triodos Bank openen als je geen betaalrekening bij ons hebt. Als tegenrekening geef je op:
Je opent eenvoudig een betaal- spaar- of beleggersrekening via de Triodos Mobiel Bankieren App.
Zo werkt het:
Voor het openen van een rekening via de app heb je appversie 3.42 of hoger nodig. Controleer je appversie en update je app voor iOS of Android indien nodig.
Geen app?
Maak je nog geen gebruik van de Mobiel Bankieren app, download deze dan eerst via de Google Play store of de App store
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas via de Mobiel Bankieren app inzien.
Zo werkt het:
Goed om te weten
Een kind met een Triodos Jongeren Rekening kan zelf de pincode van de betaalpas inzien in de eigen Mobiel Bankieren app.
Geen app?
Bel +31 30 693 6575 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Let op: ben je een wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, bel dan +31 30 693 6511.
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post.
Dit hangt af van je persoonlijke situatie. Voordat je gaat beleggen, is het verstandig dat je:
Beleggen is niet verstandig als:
Je belegt bij ons zelfstandig. Wij mogen daarom geen advies geven over beleggingen.
Sparen
Als beleggen niet bij je past, is sparen een alternatief. Je opent een Internet Spaarrekening online.
De Overstapservice helpt je om makkelijk over te stappen naar Triodos Bank. Je kunt de Overstapservice aanvragen als je een betaalrekening bij ons opent, of als je al klant bij ons bent. Het is niet mogelijk om de Overstapservice te gebruiken als je overstapt van een gezamenlijke rekening naar een persoonlijke rekening.
Dit regelt de overstapservice:
Dit regel je zelf:
Goed om te weten
Je Triodos Betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. Je kunt je pas in deze landen gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Ga je naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst je betaalpas voor gebruik in dit land.
Europese landen
Onze resultaten behalen we samen. Daarom is het verschil tussen het hoogste en laagste salaris relatief klein. Bonussen vinden wij niet gepast omdat:
De Raad van Bestuur kan besluiten medewerkers achteraf een extra beloning te geven in de volgende situaties:
Na afloop van de looptijd worden het ingelegde bedrag en de opgebouwde rente automatisch overgeschreven naar je Internet Spaarrekening of Internet Rendement Rekening. Het is niet mogelijk om je Spaar Deposito te verlengen. Wel kun je een nieuwe Triodos Spaar Deposito of Triodos Zaken Deposito openen.
Wat je moet doen als je je wachtwoord niet meer weet, hangt af van de situatie.
Particuliere rekening
Als je je wachtwoord niet meer weet, dan stap je over op Mobiel Bevestigen. Je ontvangt geen nieuw wachtwoord.
Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt geen gebruikersnaam of wachtwoord meer nodig.
Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren. Na het activeren heb je direct toegang tot je rekening(en).
Kom je niet in aanmerking voor Mobiel Bevestigen?
Vervolg
Broodfondsrekening
Als je een nieuwe rekening aanvraagt, maak je een tijdelijk wachtwoord aan om de aanvraag af te ronden. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Zakelijke rekening
Nieuwe rekening
Lees hier wat je doet als je het wachtwoord dat je voor je rekeningaanvraag hebt gemaakt niet meer weet.
Identificatie
Als wij je hebben gevraagd om een kopie van je legitimatiebewijs te uploaden of een identificatiestorting te doen, dan maak je hiervoor een tijdelijk wachtwoord aan. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Aanvullen gegevens zakelijke rekening
Als wij je hebben gevraagd om voor je zakelijke rekening aanvullende gegevens aan te leveren, dan maak je hiervoor een tijdelijk wachtwoord aan. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.
Voorwaarden wachtwoord
Een geldig wachtwoord bestaat uit minimaal 8 en maximaal 64 karakters. In het door jou gekozen wachtwoord dien je minimaal drie van de volgende karakters op te nemen: hoofdletter, kleine letter, cijfer, speciaal karakter. Het wachtwoord mag niet je geboortedatum (ddmmjjjj), gebruikersnaam of rekeningnummer bevatten. Kies een gemakkelijk door jou te onthouden wachtwoord.
Je kunt het Financieel Jaaroverzicht vanaf half januari downloaden in de Triodos Bankieren app en in Internet Bankieren.
Heb je alleen rekeningen zonder Internet Bankieren, dan ontvang je het Financieel Jaaroverzicht voor 31 januari per post.
Zakelijk Financieel Jaaroverzicht
Je start je overstap eenvoudig via onze website. Hier kun je meteen een betaalrekening aanvragen.Je vervolgt je rekeningaanvraag via onze Mobiel Bankieren app.
Na het openen van de rekening kun je via de Mobiel Bankieren app de Overstapservice aanvragen. Deze zorgt er onder andere voor dat de af- en bijschrijvingen van je oude rekening 13 maanden automatisch worden doorgezet naar je nieuwe Triodos rekening.
Goed om te weten
Wil je ook een spaar- of beleggersrekening openen? Wanneer je betaalrekening klaar is voor gebruik, open je eenvoudig een extra rekening via de Triodos Mobiel Bankieren app
Wanneer een bank failliet gaat, garandeert het Depositogarantiestelsel dat je tot € 100.000 van het geld op je betaal- en spaarrekeningen krijgt vergoed.
Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse Depositogarantiestelsel. Triodos Bank (inclusief onze vestigingen in België, Duitsland en Spanje) valt ook onder dit stelsel.
Alle informatie over het Depositogarantiestelsel lees je in het Informatieblad Depositogarantiestelsel.
Heb je een zakelijke rekening bij Triodos Bank? Lees meer over het Depositogarantiestelsel voor zakelijke rekeningen.
Wij sturen je graag een nieuw wachtwoord toe. Volg deze stappen:
Vervolg
Je kunt je Triodos Spaar Deposito of Triodos Zakelijk Spaar Deposito alleen in zijn geheel opnemen. Dit doe je door het contract te beëindigen.
Zo werkt het:
Heb je je depositorekening voort maart 2023 geopend en zie je de mogelijkheid om je deposito voortijdig te beëindigen niet in Internet Bankieren? Dan hef je je deposito op via een schriftelijk en ondertekend verzoek.
Kosten
Per resterend jaar van de looptijd betaal je 1,5% over het opgenomen bedrag, tot een maximum van 10%. Een deel van een jaar geldt voor de kostenberekening als een volledig jaar.
Bij Triodos Fondsbeheer beheren we, via impact beleggen, vanaf €200.000 uw vermogen via Triodos Impact Strategy Funds. Dit is een fonds dat in acht verschillende onderliggende Triodos fondsen belegt.
Bij Triodos Vermogensbeheer beheren we, via impact beleggen, vanaf ongeveer €1.000.000 uw vermogen via aandelen en obligaties, en mogelijk ook in een aantal Triodos fondsen.
In beide gevallen hebben wij jaarlijks een gesprek met u voor een evaluatie en een update.
Zakelijke rekeningen vallen onder het Depositogarantiestelstel. Hierop gelden twee uitzonderingen, namelijk zakelijke rekeningen van:
Ondernemingen
Voor ondernemingen is de rechtsvorm bepalend voor de hoogte van de bescherming. Heeft een onderneming rechtspersoonlijkheid, zoals in het geval van een BV, dan heeft de onderneming een zelfstandige bescherming door depositogarantie tot € 100.000. Heeft de onderneming geen rechtspersoonlijkheid, bijvoorbeeld in het geval van een eenmanszaak, dan moet het geld op de zakelijke rekening worden opgeteld bij de persoonlijke rekeningen van de eigenaar. Kijk op depositogarantie.nl voor rekenvoorbeelden die kunnen helpen om de dekking van je geld door depositogarantie te bepalen.
Personenvennootschappen
Bij een personenvennootschap (bijvoorbeeld een VOF) maken de natuurlijke personen achter de vennootschap aanspraak op de dekking.
Meer weten? Download hier hetInformatieblad Depositogarantiestelsel(PDF).
Het woord Triodos is een samenvoeging van de Griekse woorden ‘tri’ en ‘hodos’. Dit betekent ‘drievoudige weg’. Wij willen een samenleving waarin iedereen zich kan ontplooien en waarin we rekening houden met elkaar en het leefklimaat. Triodos Bank draagt hieraan bij door de financiering van bedrijven, instellingen en projecten met een positieve impact voor mens, samenleving en milieu.
Je kunt rood staan als je dit zelf aanvraagt. Dat kan als je:
Je kiest voor een krediet van 500 of 1000 euro. Als je je rekening minimaal 3 maanden in gebruik hebt, kun je rood staan aanvragen in de Mobiel Bankieren App.
Zo werkt het:
Vervolg
We beoordelen je aanvraag binnen 5 werkdagen. Is je aanvraag goedgekeurd, dan ontvang je een bericht in de app. Daarna kun je rood staan direct gebruiken.
Nee. De vraag van particulieren om over een zichtrekening met een betaalkaart te kunnen beschikken, is nochtans groot. Maar omdat het momenteel om aanzienlijke investeringskosten gaat, kunnen we die dienst niet aanbieden.
We blijven evenwel de ontwikkelingen voor betaaloplossingen (kaarten, mobiele betalingen, ... ) in de markt op de voet volgen. Daarnaast zijn er andere technologische evoluties die we blijven analyseren en ervoor kunnen zorgen dat we in de toekomst een zichtrekening met of zonder kaarten kunnen aanbieden met respect voor onze waarden en met behoud van een goed financieel evenwicht voor de bank.
Ben je al klant bij ons en vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs, dan mag je hierop je burgerservicenummer (BSN) afschermen. Zorg er wel voor dat de overige gegevens op je identiteitsbewijs goed leesbaar zijn.
Ben je nog geen klant en wil je een rekening bij ons openen? Dan mag je je BSN niet afschermen. We hebben je BSN nodig omdat we verplicht zijn om jaarlijks de saldi van je rekeningen op te geven aan de belastingdienst.
Wij doen er alles aan om zo min mogelijk post te versturen. Zo kun je steeds meer zaken zelf regelen via onze Mobiel Bankieren app. En ons magazine De Kleur van Geld lees je tegenwoordig digitaal. Omdat wij zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens, ontvang je soms nog formulieren van ons per post.
Als je de afschriften nog per post ontvangt, kun je dit zelf uitzetten via Internet Bankieren.
Neem contact op met de betreffende partij als je de toestemming voor inzage in je gegevens wilt intrekken. Gegevens die al gedeeld zijn, kunnen zichtbaar blijven voor de derde partij. Kom je er met de betreffende partij niet uit, trek je toestemming dan in via onze app.
Zo werkt het
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de app, trek je je toestemming in via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen > Voorkeuren & privacy >Toestemmingen aan externe partijen en doorloop de stappen.
Elke rekening heeft een daglimiet. Voor particulieren is de standaardlimiet 5.000 euro per dag per rekening.
Je kan de daglimiet tijdelijk verlagen of verhogen via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking. De daglimiet kan tot 50.000 euro verhoogd worden en gaat in vier uur na je aanvraag voor een periode van maximaal zeven dagen.
Zo pas je de daglimiet aan:
Betalen bij een betaalautomaat
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Visa-logo tot maximaal €1500per dag betalen. Voor minderjarigen geldt een maximum van €250,- per dag.
Contant geld opnemen
In het buitenland kun je maximaal €500 per dag contant geld op bij geldautomaten met een Visa-logo. Sommige geldautomaten in het buitenland hanteren een afwijkend limiet.
Gebruik de rekenhulp als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).
Buiten Europa
Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden. Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
Je kan in- en uitchecken met je betaalpas in het openbaar vervoer (OV). Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode in een winkel. Reizen met je fysieke Triodos Betaalpas of Apple Pay werkt precies hetzelfde als met een OV-chipkaart. Het is belangrijk dat je bij het in- en uitchecken dezelfde betaalpas gebruikt.
Zo werkt het:
Voor meer informatie kijk op de website van OVpay.
Je kunt via iDEAL tot maximaal 5.000 euro per dag betalen.
Wil je een hoger bedrag betalen met bijvoorbeeld Internet Bankieren? Pas dan eerst je limiet aan in Internet Bankieren.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Elk beleggingsfonds heeft zijn specifieke risico's. Die vind je in de beschrijving voor elk fonds.
Hoe wordt risico-informatie weergegeven?
De risico- en opbrengstindicator is gebaseerd op de volatiliteit (= maatstaf voor de beweeglijkheid van de koers) van het fonds op een schaal van 1 (laag risico) tot 7 ( hoog risico), waarbij gebruik gemaakt wordt van de weekopbrengsten van het compartiment van de laatste vijf jaar. Deze indicator is een norm gebaseerd op de Europese richtlijn om dezelfde types van beleggingsfondsen te kunnen vergelijken.
Historische cijfers, zoals gebruikt voor het berekenen van deze indicator, zijn geen betrouwbare weergave van het toekomstig risicoprofiel. De risico- en opbrengstcategorie van elk compartiment staat niet vast en kan na verloop van tijd veranderen.
Aandelenfondsen zijn over het algemeen volatieler dan obligatiefondsen. Aandelenfondsen met een focus op kleine en middelgrote beursgenoteerde ondernemingen zijn over het algemeen volatieler, omdat prijsschommelingen van aandelen binnen deze categorie een grotere impact hebben op de waarde van het fonds.
De laagste categorie betekent niet dat de belegging risicovrij is.
Welke zijn de specifieke risico's?
Elk beleggingsfonds is onderhevig aan een of meerdere specifieke risico's. De meest relevante risico's voor een belegger zijn de volgende:
Het volledig overzicht van alle risico's van elk fonds tref je in het hoofdstuk Risicofactoren in het prospectus aan.
Je kunt maximaal € 5000 per dag overboeken vanaf je particuliere rekening. Deze limiet kun je eenvoudig tijdelijk verhogen via de app of Internet Bankieren. Let op: het duurt dan 4 uur voordat je je nieuwe rekeninglimiet kunt gebruiken.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Je kind krijgt standaard toegang tot de Triodos Jongeren Rekening en de Internet Spaarrekening.
Wil je dat je kind geen enkele rekening meer kan inzien, verwijder dan zijn toestel uit je lijst met geregistreerde apparaten.
Wil je dat je kind alleen zijn spaarrekening niet kan inzien, bel ons dan. We regelen het graag voor je.
Dat hangt af van hoe en wanneer je het verkooporder doorgeeft.
We ontvangen je verkooporder op dag D (bankwerkdag) via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking:
vóór 11.30 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D zelf
na 11.30 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+1
We ontvangen je verkooporder op dag D (bankwerkdag) met de post of via secure message in Internet Banking:
vóór 12 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+1
na 12 u.: dan gebeurt de verkoop op dag D+2
Op de bankwerkdag na de verkoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze.
Drie bankwerkdagen na de verkoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de verkoop op je rekening gestort.
Een belangrijke vorm van internetfraude gebeurt via phishing. Het doel van phishing is het verzamelen van uw persoonlijke, geheime gegevens. Dat gebeurt op verschillende manieren: via e-mail, via een pop-up, via uw favorieten (een van uw favoriete links werd aangepast waardoor u op een andere site belandt) en zelfs telefonisch en via sms.
Laat u niet misleiden door een e-mail die afkomstig lijkt te zijn van een bekend bedrijf waarin u onder het mom van ‘controle of update van bestanden’ gevraagd wordt om te klikken op een link om uw persoonlijke gegevens aan te vullen!
Triodos Bank en andere betrouwbare bedrijven, zullen u nooit vragen om op zo'n manier dat soort gegevens te verstrekken.
Let ook op met informatie die u achterlaat op sociale netwerksites, bijvoorbeeld op Facebook en Netlog. Bepaalde gegevens zijn immers een goede bron van inlichtingen voor criminelen.
Wat kunt u doen?
Voor meer informatie over ‘phishing’ en andere fraudetechnieken kunt u ook terecht op de site van Febelfin: http://www.safeinternetbanking.be/nl.
Je vertrouwt aan Triodos Investment Management de opdracht toe om in dialoog te gaan met de bedrijven en hun ecologische en sociale beleid te beïnvloeden.
Triodos Investment Management voert een dialoog tijdens het selectieproces. Vervolgens krijgen al de onderzochte bedrijven de conclusies van de analyse en informatie over de domeinen waarin ze hun duurzaamheidsprestaties nog kunnen verbeteren.
Als beheerder van de Triodos-fondsen maakt Triodos Investment Management gebruik van het stemrecht op aandeelhoudersvergaderingen. Daarvoor wordt een stemmingspolitiek bepaald. Als bepaalde standpunten ingaan tegen die van het bedrijf, dan krijgt het bedrijf een verklaring daarover.
Dat beleid leidt dikwijls tot een zichtbare verbetering van de werkwijze van de bedrijven.
Volg onderstaande stappen als de Triodos Mobiel Bankieren app of een onderdeel van de app niet meer werkt.
Updaten van je besturingssysteem (iOS-versie of Android-versie)
Om veilig mobiel te bankieren is het belangrijk dat je de app gebruikt op een apparaat met de meest recente versie van iOS of Android. Dit staat los van de recente versie van de Triodos Mobiel Bankieren app.
Een e-Commerce betaling is een online betaalmogelijkheid van een webwinkel zoals bijvoorbeeld iDeal, PayPal of een creditcard. Wil je online betalen met e-Commerce? Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer hebt gebruikt hebt met je pincode.
Zo werkt het:
Goed om te weten:
Verkoop je het mobiele apparaat waarop je de Mobile App had geïnstalleerd, de-installeer die dan eerst. In de handleiding van het apparaat vind je hoe je dat doet.
In ieder geval is het ook een goed idee om uw apparaat terug te zetten naar fabrieksinstellingen voor je het doorgeeft of verkoopt. Zo ben je er zeker van dat geen persoonlijke informatie (berichten, foto's,...) achterblijft op het apparaat.
Nee, een particuliere betaalrekening is uitsluitend bestemd voor particulier betalingsverkeer.
Voordelen van een zakelijke rekening
De Internet Zaken rekening heeft voordelen voor jou als ondernemer:
Blokkeer direct de toegang tot de app als je je telefoon niet meer hebt.
Heb je de Triodos Mobiel Bankieren App op een ander apparaat?
Heb je een extra apparaat waarop de app nog niet is geïnstalleerd?
Heb je een Identifier?
Heb je Apple Pay geactiveerd?
Op de website van Apple Support staan tips om je iPhone te kunnen vinden én hoe je Apple Pay uit kunt zetten voor jouw iPhone. Lukt het niet om Apple Pay te blokkeren? Neem dan contact met ons op.
Geen app of Internet Bankieren?
Bel direct met ons Fraude Intake Team via 030 753 6450. Het team is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar [email protected] met het verzoek Mobiel Bevestigen te blokkeren.
Voor Apple Pay geldt dezelfde daglimiet als je fysieke Triodos Betaalpas.
Alle banken waar de overleden persoon een rekening had, moeten op de hoogte gebracht worden van het overlijden (of het nu gaat om een spaar-, termijn-, zicht- of effectenrekening).
Als de overledene gehuwd was, dan moeten de banken waar de langstlevende echtgeno(o)t(e) een rekening heeft ook geïnformeerd worden zelfs als die persoon alleen titularis is van die rekeningen. In het geval van wettelijk of feitelijk samenwonenden, is het voldoende om de banken van de overleden persoon te informeren.
Je kan het overlijden via e-mail naar [email protected] of per brief melden (Triodos Bank, Customer Services, Hoogstraat 139/3 - 1000 Brussel). Voeg er altijd de volgende gegevens bij:
Zodra we op de hoogte zijn van het overlijden, blokkeren we de rekeningen waarvan de overledene en de langstlevende echtgeno(o)t(e) titularis of medetitularis zijn zowel gemeenschappelijk als in onverdeeldheid. De blokkering gebeurt niet voor de rekeningen op eigen naam van de langstlevende samenwonende partner. Daarna sturen we een uittreksel naar de fiscale administratie met het overzicht van de beschikbare saldi voor de verschillende rekeningen. Dat overzicht geeft de toestand weer op 00.00u. van de dag van het overlijden. De lijst van de activa en effecten wordt dus samengesteld op basis van de toestand op de dag vóór het overlijden.
Als je de banken van de persoon die overleden is niet kent, kan je de website van Febelfin raadplegen. Zij kunnen aangeven bij welke financiële instellingen de overleden persoon tegoeden heeft.
Voor levensverzekeringen bestaat er geen gelijkaardige dienst. Toch kan Sigedis, een initiatief van verschillende federale overheidsdiensten, jou helpen om het geheel van de aanvullende pensioenen (tweede pijler) van de overleden persoon terug te vinden. Meer info daarover op de website van Sigedis.
We hebben bijkomende documenten nodig in de volgende gevallen:
De EER verzamelt de 28 landen van de Europese Unie (België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Zweden) en ook IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en de overzeese gebieden: Azoren, de Canarische Eilanden, Guadeloupe, Guyana, Madeira, Martinique, Réunion en Saint-Martin.
R-kap
Er wordt geen dividend uitgekeerd. Alle winsten worden herbelegd in het compartiment.
R-dis
De dividenden worden jaarlijks uitbetaald op een rekening die u kiest.
Het Nederlandse systeem voor de waarborg van de deposito's is van toepassing op het Belgische bijkantoor van Triodos Bank nv, Triodos Bank België. Die waarborg bedraagt 100.000 EUR per persoon en per bank, ongeacht het aantal spaarproducten. Uitzonderingen zijn financiële instellingen en overheden.
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland €500 per dag opnemen. Het opnamelimiet per dag kun je als particuliere klant of eenmanszaak tijdelijk verhogen tot maximaal €1.000 via de Triodos Mobiel Bankieren app.
De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is €250 per dag en kan niet verhoogd worden.
Zo werkt het:
Je nieuwe limiet gaat 4 uur na bevestiging in. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Limieten in het buitenland
Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.
Banksparen is bij ons niet mogelijk. Ook producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij niet aan.
Op onze website vind je een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen open je eenvoudig online.
Dat hangt af van hoe en wanneer je het aankooporder doorgeeft.
We ontvangen je aankooporder op dag D (bankwerkdag) via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking:
We ontvangen je aankooporder op dag D (bankwerkdag) met de post of via secure message in Internet Banking:
Op de bankwerkdag na de aankoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze.
Drie bankwerkdagen na de aankoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de aankoop van je rekening gehaald.
Het is niet mogelijk om bij ons een persoonlijke lening af te sluiten.
Wij lenen alleen geld aan ondernemers die zich inzetten voor een duurzame wereld. Omdat wij bij een persoonlijke lening niet weten wat er met het geld gebeurt, bieden wij deze niet aan.
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Via onze keuzehulp vind je makkelijk het juiste formulier waarmee je een wijziging doorgeeft. Denk hierbij aan het aanvragen/opzeggen van een Triodos Betaalpas of het wijzigen van organisatiegegevens. Loop de keuzehulp stap voor stap door.
Wil je meerdere wijzigingen doorgeven? Dan doorloop je de keuzehulp per wijziging.
Is er een rekeningbeheerder voor je organisatie?
Alle Triodos-rekeningen voor particulieren zijn gratis. Er zijn geen kosten voor het openen, sluiten en beheren van de rekening.
Dat is zo voor een Triodos termijnrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening en een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening.
Je kunt je hypotheek oversluiten naar Triodos Bank.
Zo werkt het:
Heb je vragen, bel of mail ons.
Als je bij ons een spaarrekening opent, dan draag je bij aan een betere wereld. Wij financieren met het spaargeld duurzame ondernemers, ook bij jou in de buurt.
Sparen met een belastingvoordeel is bij ons niet mogelijk. Wel kun je fiscaal gunstig beleggen in ons Triodos Groenfonds.
Je hebt voor je identificatie een geldig paspoort of identiteitskaart nodig. Een rijbewijs is niet toegestaan. Voordat je je identificatie start, sla je eerst een kopie of scan van je identiteitsbewijs op.
Wil je je identificeren met je identiteitskaart? Sla dan een kopie op van de voor- en achterkant in 2 aparte bestanden.
Zo werkt het:
Het is volgens onze voorwaarden niet toegestaan om een particuliere rekening voor zakelijke doeleinden te gebruiken. Voor zakelijke betalingen open je altijd een Internet Zaken Rekening.
Gebruik je je particuliere rekening zakelijk? Sluit deze rekening dan en open een nieuwe zakelijke rekening. Je kunt een particuliere rekening niet omzetten naar een zakelijke rekening.
Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.
Zo werkt het
Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Triodos Betaalpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.
Bij Private Banking ondertekent u een contract met uw vermogensbeheerder waarbij u de keuze van uw beleggingen toevertrouwt aan de vermogensbeheerder (discretionair vermogensbeheer).
Omdat je in 2023 een handelsrekening hebt geopend bij Captin, ontvang je van Captin een jaaroverzicht waar het saldo per 31 december 2023 op staat. Je ontvangt van Triodos Bank een financieel jaaroverzicht waar het saldo per 1 januari 2023 op staat vermeld.
Je kunt de rekening van je kind online inzien als je bij ons ingeschreven bent als wettelijk vertegenwoordiger.
Heb je al inloggegevens en zie je de rekening van je kind niet in je rekeningoverzicht, bel ons dan. We koppelen dan de rekening van je kind aan je inloggegevens.
Als je nog geen inloggegevens hebt, download dan de Triodos Bankieren app. Kies voor Toegang tot mijn rekening(en) en vervolgens voor Mobiel Bevestigen. Volg daarna de stappen. Houd je paspoort of identiteitskaart bij de hand.
BIC
BIC betekent Bank Identifier Code. Het is een code om banken te identificeren, zodat het geld bij de juiste bank terecht komt. Een BIC telt 8 tekens en wordt ook wel SWIFT-code genoemd. De BIC van Triodos Bank is TRIONL2U.
Voor een betaling buiten het SEPA-gebied of in een andere valuta dan de euro vul je altijd de BIC in. Deze vraag je op bij de begunstigde aan wie je de betaling doet en kun je controleren op de website van SWIFT.
Lees meer over het doen van buitenlandse betalingen.
IBAN
IBAN betekent International Bank Account Number. Dit internationale rekeningnummer heb je nodig voor al je betalingen. Je vindt je IBAN op de Triodos Betaalpas, rekeningafschriften of via Internet Bankieren.
Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.
De chat is momenteel gesloten. Probeer het op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Triodos Bank gebruikt cookies om je beter en persoonlijker van dienst te zijn. Daarnaast zetten we cookies in om de website goed te laten functioneren en om anonieme informatie te verzamelen waarmee we de website kunnen verbeteren. Door op ‘Akkoord’ te klikken geef je hier toestemming voor. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.